A importância do CRM para o departamento de vendas

A importância do CRM para o departamento de vendas

A tecnologia e a integração de novos sistemas são elementos que podem auxiliar na criação de ações estratégicas e na aplicação de diferenciais competitivos. No entanto, isso deve ser feito por meio da coleta de informações da clientela e pesquisas mercadológicas. Nesse sentido, uma ótima alternativa é adotar um sistema CRM, que tem como objetivo a gestão do relacionamento com o cliente. 

Dessa forma, é possível analisar o engajamento do negócio, o perfil dos consumidores, o volume de interações e dados qualitativos. 

Além disso, a aplicação do CRM em qualquer modelo de negócio permite que as empresas estudem melhor as necessidades e interesses de um cliente ou potencial cliente, facilitando o processo de relacionamento e, principalmente, a assertividade das ações de vendas. 

Pensando nisso, preparamos este artigo com o objetivo de mostrar a você, o que é um sistema CRM e como ele pode ser benéfico para o seu negócio. Agora vamos te mostrar 4 vantagens dessa ferramenta para o seu departamento de vendas. Confira!

Mas, afinal, o que é o sistema CRM?

O sistema CRM (Customer Relationship Management) é um software de gestão que tem como objetivo manter um relacionamento próximo e efetivo com o consumidor, de forma a conseguir fidelizar e transformar os clientes em disseminadores da marca. 

Em resumo, o CRM é uma estratégia de negócios em que o foco é conhecer profundamente os clientes para identificar as suas principais necessidades e surpreendê-los positivamente, oferecendo produtos e serviços que atinjam as expectativas.  

Portanto, o CRM envolve uma série de características e estratégias de relacionamento. Vamos mencionar as principais: 

  • Centralizar o cadastro dos clientes;
  • Realizar a balança digital comercial;
  • Lembrar de entrar em contato com os consumidores;
  • Identificar as melhores oportunidades de negócio;
  • Conhecer o cliente profundamente, bem como suas preferências de compra; 
  • Analisar os melhores canais de comunicação;
  • Segmentar o público-alvo;
  • Padronizar o atendimento e suporte.

Como você pode perceber, a função do CRM é auxiliar as empresas a conhecerem os seus clientes, manter um relacionamento próximo e atender às suas necessidades. Contudo, as vantagens não param por aí. Veja a seguir! 

checklist processo de vendas - A importância do CRM para o departamento de vendas

Por que investir em um CRM? 

O mercado competitivo exige que as práticas e estratégias estejam voltadas para a satisfação dos clientes, não é mesmo? Pois bem, essa é a primeira razão para investir em um sistema CRM. 

Dito isto, é importante entender mais a fundo como o sistema CRM pode ser benéfico para o seu time de vendas. Acompanhe: 

1. Dados em um único espaço

A primeira razão para investir em um software CRM é que ele permite centralizar dados e informações dos clientes em um único espaço. O sistema interno, por exemplo, auxilia (e muito) o desenvolvimento de estratégias de marketing e vendas

Em resumo, o armazenamento de informações contribui para que a empresa mantenha contato constante com o consumidor, para que ela se mostre sempre presente na vida do cliente e, principalmente, em seu processo de compra. Isso vale até para áreas específicas, como detector de gás.

Além disso, com a integração desses dados, a companhia está pronta para atender o cliente e tratá-lo com exclusividade, de modo que ele se sinta valorizado e especial. Vale destacar que essa é a melhor opção para construir um bom relacionamento entre as partes.

2. Otimização do processo de vendas

Não restam dúvidas: a ferramenta também contribui significativamente com a automatização do processo de vendas. Afinal, o profissional já tem em mente todas as informações necessárias, oferecendo assim, um atendimento personalizado. 

Dessa forma, é possível controlar todas as etapas presentes no processo de vendas, de modo que tudo ocorra como planejado. Aliás, vale mencionar que o CRM torna o atendimento mais prático, rápido e eficiente. 

3. Tomada de decisões 

Com a utilização da ferramenta, o responsável pelo departamento comercial consegue tomar decisões com mais facilidade, uma vez que as informações coletadas auxiliam na criação de estratégias e ações de vendas. 

Nesse sentido, as informações são aplicadas com o intuito de alinhar todas as equipes em um único objetivo, permitindo que a ação seja feita de forma certeira e eliminando dados hipotéticos e, consequentemente, achismos.  

Portanto, o interesse do cliente durante o processo de compras depende exclusivamente da tomada de decisões. É isso que vai determinar quantas conversas serão necessárias para que o cliente concretize a compra, mesmo produtos limitados, como carrinho plataforma.

Além do mais, o sistema CRM aponta quando o colaborador deve avançar uma etapa de venda e quando está definitivamente pronto para efetuá-la. Ou seja, o software é extremamente útil para identificar o melhor momento de agir. 

4. Bom relacionamento

Por fim, de fato o CRM contribui, principalmente, com a construção de um bom relacionamento entre cliente e marca. Afinal, quanto mais a empresa converse com o público, maiores são as chances de gerar uma relação contínua.

Portanto, o CRM é, sem dúvida, um grande aliado para as empresas, principalmente no segmento de marketing e vendas, visto que atua diretamente na gestão de relacionamento e resultados.  

Para conferir mais conteúdos relacionados a marketing e vendas, acesse o nosso blog

 

Vendas na indústria: como criar formas alternativas em momentos de crise?

Vendas na indústria: como criar formas alternativas em momentos de crise?

Inúmeros segmentos de mercado, principalmente tecnologia já estão há anos trabalhando a transformação digital e reinventando as formas de vender, mas a maioria das vendas da indústria ainda estão ocorrendo de formas tradicionais. Agora, com a pandemia que estamos vivenciando, muitas indústrias sofreram grandes impactos em vendas e faturamento.

Mas sempre há tempo para mudanças, e geralmente em meio ao caos é que surgem grandes ideias. Pois, agora, mais do que nunca, as indústrias precisarão reinventar suas formas de vender.

O que mudará na forma de vendas na indústria?

Após passar toda esta pandemia, muita coisa não voltará mais a ser como era antes, principalmente a comunicação pelos meios digitais, e também a industrialização no Brasil, a qual terá um grande crescimento devido a algumas restrições em relação a importações.

Portanto, mais do que nunca chegou a hora das indústrias realmente realizarem uma boa transformação digital, principalmente nos times de marketing e vendas, que precisarão saber usar os meios disponíveis para continuarem vendendo. Abrir novos mercados e novos clientes e, principalmente estarem super alinhados e interligados.

As indústrias que já estavam usando os meios digitais para atuar comercialmente, também foram impactadas com redução nas vendas, mas com certeza ainda conseguiram manter boa parte da receita, justamente por estarem atuando fortemente com os canais digitais em prol de trazerem novas oportunidades de negócios para os times de vendas internos. 

Times estes que já estavam realizando vendas via telefone, whatsapp entre outros meios, e indo trabalhar de forma remota (home office) conseguiram, mesmo assim, manter a maior parte das vendas.

vendas na industria home office - Vendas na indústria: como criar formas alternativas em momentos de crise?

Já as indústrias que ainda não haviam se preparado para adaptar o comercial para os meios digitais, aquelas que ainda dependiam exclusivamente de vendedores ou representantes indo de porta em porta nos clientes, estas tiveram um impacto muito maior na redução das vendas.

Por onde começar esta transformação nas indústrias?

O primeiro setor que deverá se transformar é o Marketing, onde o mesmo deverá inserir a empresa nos meios digitais, e fazer um bom trabalho para que a indústria tenha uma boa presença digital. 

Mas quando falamos em presença digital, não é apenas criar contas e fazer postagens em redes sociais, vai muito além disso. Segue abaixo todos os canais digitais que devem ser focados:

  1. Um website institucional com conteúdo, boa performance e com SEO bem feito;
  2. Um blog para a publicação de conteúdo relacionado às dores do seu segmento, também com SEO bem feito para ranqueamento;
  3. Bons materiais de conversão para captação de leads;
  4. Boas páginas de conversão para captar leads e oportunidades de negócio;
  5. Um bom trabalho de automação, nutrição e relacionamento com a base de contatos (clientes e novos leads);
  6. Um bom trabalho orgânico para que todos ou a maioria dos seus produtos estejam posicionados na primeira página do Google, sem ser anúncios pagos;
  7. Uma atuação excelente em mídias pagas, como Google Ads, Redes Sociais Ads e Remarketing;
  8. Uma boa ferramenta para atendimento via WhatsApp integrada com o marketing;
  9. E também um foco em link building, com outros canais de referência do seu segmento para ajudar a trazer tráfego qualificado.

Existem ainda diversos outros meios para se atuar de forma digital, mas estes são os principais canais, os que melhor performam para as indústrias.

Após todo este trabalho de Marketing Digital em prática, precisamos ir para o time comercial, para implementar um bom CRM comercial, integrado com as ferramentas de automação de marketing, para termos uma boa rapidez, objetividade e eficácia com as novas oportunidades comerciais que chegaram.

No setor comercial, além de implementar boas ferramentas, é extremamente necessário um trabalho para organizar, treinar e acompanhar o time comercial, para que as metas e a performance desejada sejam alcançados. 

vendas na industria metas - Vendas na indústria: como criar formas alternativas em momentos de crise?

Se isso não for feito, de nada adiantará um bom trabalho de marketing digital para atrair novos clientes e muito menos boas ferramentas comerciais, você literalmente estará jogando dinheiro fora.

Após se ter os setores de marketing x vendas trabalhando interligados e transformados digitalmente, é possível ainda, levar esta transformação a outros setores da indústria, que vão desde um pós-vendas, assistência técnica, recursos humanos, entre outros.

E quando começar esta transformação nas indústrias?

O mais rápido possível, pois como citamos no início, o Brasil terá um bom crescimento em industrialização pós-pandemia, e também muita coisa que se transformou durante este período que não voltará mais a ser como era antes.

Portanto se sua indústria ainda não deu o pontapé inicial para esta transformação, ela já está em desvantagem perante a outros concorrentes diretos do seu segmento que já estão ganhando o seu espaço. 

E falando em espaço, uma das grandes vantagens de um bom trabalho de Marketing Digital alinhado com o time de vendas, é que independente do tamanho da sua indústria você terá o mesmo espaço no mercado.

Se precisar de uma ajuda para iniciar ou dar um bom andamento ao que já foi iniciado, mas que não esteja tendo resultado, a LABRA como agência especializada em indústrias se coloca a disposição para auxiliar neste processo.

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Marketing industrial: a importância de estratégias de SEO na indústria

Marketing industrial: a importância de estratégias de SEO na indústria

As estratégias de marketing industrial estão cada vez mais inseridas nos meios corporativos e, muitos empresários nos perguntam o motivo de se preocupar com as estratégias de SEO na indústria, e o que isso impacta no seu website da sua empresa e, retornamos essa pergunta, se o produto ou serviço que é oferecido por sua empresa está na primeira página do Google.

Para entender esse projeto, podemos comparar como se fosse os primeiros passos de uma criança, quando está querendo andar. O cliente já possuía um website e não tinha certeza do que estava acontecendo com ele na internet.

Os primeiros passos que foram dados, foram todos em cima de uma reestruturação em seu website, baseado no conteúdo que a empresa possuía, que era praticamente nulo, ou quase nada.

Com toda experiência em estratégias de conteúdo que a Agência Labra já possuía, foi de extrema importância para descrever sobre os produtos e serviços que a empresa possuía com máxima certeza e credibilidade com as informações técnicas.

Para isso, o primeiro passo neste processo foi a otimização dos sites da empresa, que por sinal, poderia ranquear ainda mais. Para isso utilizamos de técnicas de SEO.

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Mas afinal, o que é SEO (Search Engine Optimization)?

A melhor resposta, o próprio Google pode nos dar, na hora de buscar pelas dúvidas, produtos e serviços.

Inserir imagem de busca

Para entender de maneira mais simples, é importante saber que existem inúmeras páginas na internet, e que várias delas estão aparecendo nas primeiras páginas do Google como busca orgânica.

Para que sua empresa apareça nos mecanismos de busca nas primeiras páginas do Google existem várias técnicas de SEO envolvidas.

Uma delas é a palavra-chave que definem seu negócio, isso determinará as suas ações e como dar sequência nesse processo, permitindo que motores de buscas encontrem pela sua empresa.

Estratégias de SEO na indústria e seus pilares

E como citamos acima, as etapas para esse processo são delicadas e exigem paciência. As estratégias de SEO usadas nesse processo são fundamentais para o marketing digital da sua empresa, e o conjunto de técnicas podem ajudar, e muito, no ranquemanto das primeiras páginas do Google e ganhar mais autoridade no assunto, produto ou serviço.

Mas, para conquistar esse lugar não é fácil como muitos dizem. É preciso ter muito conhecimento para entender sobre o que a empresa faz, mapear as palavras-chaves e trabalhar em cima delas com as estratégias digitais.

Alguns dos pilares que é necessário para estar nas primeiras páginas do Google são:

  • Conteúdo otimizado;
  • Criação e uso de materiais ricos;
  • Conhecimento técnico;
  • Equipe preparada.

Cenário que recebemos

Pegamos um site que apresentava quase visibilidade nenhuma perante as pesquisas, o gráfico abaixo do Google Webmasters mostra muito bem a presença digital inicial desse projeto, que organicamente, não tinha quase nenhum tipo de acesso.

markerting industrial - Marketing industrial: a importância de estratégias de SEO na indústria

O direcionamento das estratégias de SEO estavam focadas em um termo muito desconhecido no Brasil, e que ainda está em um processo de construção da palavra-chave, mas, que se confunde com um termo em espanhol conhecido pelo cliente.

Uma das maiores dificuldades por parte do projeto foi a geração do conteúdo, onde as informações por parte do cliente eram muitos escassas e subjetivas. E com isso, foi um grande desafio nos aprofundar no universo do cliente e nas informações técnicas de cada produto.

Com o cenário pré-estabelecido começamos um planejamento que exigiu um aprofundamento intenso na montagem das personas para o negócio, bem como o entendimento do projeto do cliente, que não era tão claro nem para a própria equipe interna da empresa.

Estratégias de marketing industrial usadas

Para que o cliente começasse a aparecer nas buscas online, foi necessário o aprofundamento do conhecimento com a equipe interna, que passou por vários treinamentos e acompanhamentos ao longo do tempo, para isso, nos baseamos em alguns pilares na construção desse processo;

  • Conteúdos para o blog;
  • Materiais ricos;
  • Links patrocinados;
  • Website novo.

A seguir vamos mostrar as conquistas que conseguimos ao longo do projeto.

Palavras-chave para o negócio

Ao longo do projeto conseguimos melhor drasticamente o posicionamento orgânico do cliente, como podemos visualizar abaixo:

marketing industrial palavras chave fimaco - Marketing industrial: a importância de estratégias de SEO na indústria

A construção orgânica permitiu um resultado significativo para o cliente. Com mais de 500 palavras-chave ranqueando, sendo que destas 50 palavras, estavam na primeira página do Google os conteúdos do blog e páginas de produtos do site.

Mudanças de estratégias

No início do projeto às forças estavam centralizadas em um posicionamento de algumas palavras-chave, que possuíam baixo índice de busca e, não permitiam o aumento orgânico do site.

Enxergando a necessidade de melhorar e gerar mudas nas estratégias de marketing industrial, tivemos a proatividade de apresentar um cenário pelo qual eles poderiam dar sequência.

Para que esse cenário se consolidasse, foram tomadas algumas decisões que impactassem a reformulação de novos conteúdos, bem como, a reestruturação do website para que atingisse seu objetivo.

Para tal, passamos por um processo que consideramos o sucesso nessa etapa do projeto:

  1. Planejamento
  2. Conhecimento
  3. Estudo
  4. Dedicação
  5. Conteúdo
  6. Criação de One Page
  7. Divulgação
  8. Resultados

No caso desse cliente, o site é uma ferramenta de captação de novos contatos, e que com algumas ações permitiu a o aumento significativo na geração de leads.

Conteúdo para estratégias de SEO na indústria

Nossa maior conquista ao longo do projeto foi colocar vários conteúdos entre as primeiras páginas do Google, e que deram uma melhora significativa na evolução da empresa ao longo desse tempo.

Foram mais de seis conteúdos ricos criados para empresa, onde toda definição partiu por parte da agência, e, contudo, os resultados foram muito expressivos.

Displays 2 - Marketing industrial: a importância de estratégias de SEO na indústria

Conseguimos triplicar a base de contatos então existentes, e o posicionamento orgânico novamente se provou efetivo nesse resultado. Tendo o conhecimento do setor entendemos que os canais de alguns materiais ricos tiveram taxas superiores a 50% de conversão.

No gráfico acima é perceptível a expansão nas palavras-chave para o negócio, bem como, o aumento significativo, tendo como base os conteúdos gerados.

Todos conteúdos foram elaborados pela equipe da agência com pouca interação por parte do cliente, e como se trata de materiais extremamente técnicos, exigiu de engenheiros para poder escrever e explicar detalhes sobre esses produtos, e isso, atualmente está tornando para nossa agência um grande diferencial. A qualidade e autoridade na produção de conteúdos é fundamental para uma estratégia digital.

Ao longo do trabalho, poucas foram as ações de link building, mas, exige um comprometimento melhor por parte do cliente, este viés é necessário para um melhor resultado.

Para o SEO, poder melhorar a posição das páginas, foram tomadas algumas ações em todas as páginas.

Mídias pagas

A única ferramenta de mídias pagas liberadas pela empresa para promoção, foi o Google Adwords ou Google Ads, que com um valor extremamente reduzido, nos permitiu trazer bons resultados para ajudar a ranquear páginas que necessitavam.

O que aprendemos ao longo desse projeto, é que o impulsionamento se faz necessário para alavancar as páginas, e também, melhorar o posicionamento.

O que tivemos de lição sobre as estratégias de SEO na indústria

Estamos vivenciando muito nesse setor, a falta de profissionais da área de marketing para nos auxiliar e nos fazer uma ponte os setores, da empresa para geração de conteúdo e de ações.

Muito se fala na necessidade do digital dentro das indústrias, mas as empresas não estão dando a devida atenção e muitas das vezes penalizam por não se envolverem no projeto.

Quando entramos nessas empresas, existiu uma demanda muito forte por parte de conhecimento técnico, que felizmente, faz de nós merecedores dessa referência, por contar com uma equipe altamente qualificada e treinada.

O que nos deixa feliz que em um prazo curto de tempo conseguimos mudar todo o cenário por parte desse cliente, e como podemos ver a seguir, toda a evolução que ocorreu ao longo desse período.

FIMACO SEO INDUSTRIA 02 - Marketing industrial: a importância de estratégias de SEO na indústria

marketing industrial palavras chave fimaco.png2  - Marketing industrial: a importância de estratégias de SEO na indústria

Queremos ressaltar que é na maioria das vezes, por mais que apresentamos aos clientes, o mesmo não valoriza todo o esforço investido.

Entregamos o trabalho da melhor forma possível, o que aprendemos que a necessidade de integrações entre marketing e vendas deve-se ter ferramentas interligadas. Caso contrário, muitas das vezes a direção não consegue ter a percepção que outras pessoas da empresa possuem.

Quando começamos a trabalhar com a agência LABRA não tínhamos uma estratégia de SEO definida, praticamente não tínhamos nada. Entendemos a importância de ter uma estratégia de SEO sólida para obter resultados relevantes, mas não tínhamos as ferramentas para desenvolvê-la.

A LABRA é uma empresa muito interessante para desenvolver projetos de marketing digital. Eles ouviram nosso plano de negócios, nos deram seu ponto de vista com base em sua experiência e, a partir daí, repensamos o projeto. A característica da LABRA é que eles contribuem com seus grãos de areia para o projeto. Eles não estão limitados a modelos standard. Eles aconselham, desenvolvem e também funciona os resultados! O resultado do desenvolvimento foi melhor que o esperado e, como eu costumava dizer muitas vezes “Às vezes acabo aprendendo mais sobre a minha própria empresa através do seu trabalho”.

Uma equipe criativa que sabia capturar perfeitamente a ideia do que queríamos fazer. Intuitivo: porque com uma ideia do que nós queríamos transmitir, eles sabiam como se expandir e transferir para o trabalho que fizeram. Eles falam pouco e ouvem muito.

O design está totalmente de acordo com o que estávamos procurando. Uma imagem atraente e limpa em um design funcional, confortável e intuitivo. Todos com atendimento personalizado graças ao qual eles foram capazes de entender as necessidades de nossa empresa e o que mais importava para nossos clientes.

Eles sabem muito bem o que fazer e como fazê-lo. Em todos os momentos estavam preocupados em identificar as nossas necessidades e se adaptar a elas e sempre dentro dos prazos. O que mais valorizamos em todo o processo é a atenção personalizada que oferece, algo que os diferencia da maioria das empresas do setor. Gostaria de destacar especialmente a proximidade e a cumplicidade com seus clientes, tornando nossos problemas, os seus, e obtendo ótimos resultados.

A LABRA se preocupa com seus clientes e os transmite em cada gestão ou nova necessidade que foi solicitada. Nossa experiência com a LABRA foi totalmente satisfatória. Eles são ótimos profissionais.  — Manuel Padilla, responsável pelo Marketing da Fimaco. 

Finalizamos esse processo com o sentimento de dever MUITO MAIS do que cumprido, e aquele orgulho da equipe pelo empenho neste projeto. 👋👋👋

Quer saber mais sobre a indústria e as diversas possibilidades que o marketing industrial pode trazer para você também? Estamos sempre aqui para ajudar, e melhorar seu posicionamento. Clique aqui e fale com a gente!

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Confira tudo que rolou evento Evento Labra Insights 2019 marketing e vendas

Confira tudo que rolou evento Evento Labra Insights 2019 marketing e vendas

O Labra insigths é um evento de marketing digital e vendas, focado em trazer conhecimento e oportunizar network, realizado em Rio do Sul, Santa Catarina.

Este ano, realizamos o terceiro evento, que contou com mais de duzentas pessoas, onde pelo segundo ano consecutivo os ingressos esgotaram dias antes da realização do evento.

Com um público composto por empresários de todo o Alto Vale do Itajaí, e participação de clientes, estudantes e profissionais da área de marketing e vendas, o evento atingiu o seu objetivo.

As palestras tiveram uma importância significativa para o evento e, para ajudar a entender o que foi apresentado no dia ressaltamos os temas e os palestrantes.

Prospecção Ativa – André Perdomo

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Prospecção Ativa – André Perdomo

Andre é Atualmente o CEO da Estude Vendas, uma empresa dedicada em consultoria e inteligência de vendas, que ajuda várias empresas a melhorarem o desempenho das vendas.

Procurou transmitir a necessidade dentro das estratégia de marketing digital de incrementar ações de outbound para complementar o processo de vendas.

As novas oportunidades que o outbound marketing podem agregar, permite escalar a novos patamares as empresas, independente do seu segmento, o que precisa ser feito é entender o momento e garantir a efetividade no atendimento.

Com o advento da internet ficou muito mais fácil prospectar clientes e descobrir onde eles estão, permitindo gerar novos negócios. Mas, é necessário ter processos e uma cadência pré definida no intuído de escalar e ganhar mercado.

labra insights 2019 evento marketing vendas - Confira tudo que rolou evento Evento Labra Insights 2019 marketing e vendas

A palestra em si, pautou em temas pertinentes a área de vendas como:

  • Roteiro de Vendas;
  • Perfil do vendedor;
  • Dados do CRM;
  • Gestão baseada em dados.

Deixou para o público o seu curso online: CURSO PRÁTICO EM PROSPECÇÃO ATIVA 

O Futuro de Marketing e Vendas

Caio Vidal da Resultados Digitais veio com uma abordagem muito importante sobre o funil de vendas, alertando sobre a sequência do processo após a finalização da vendas.

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O Futuro de Marketing e Vendas

Trouxe a tona a abordagem em cima das empresas que deverão pensar em seus modelos de negócios com um olhar diferente, desenhar processos de marketing e vendas com uma abordagem elaborada na jornada do cliente.

As equipes comerciais devem se tornar ainda mais proativas e com desempenho mensuráveis. E para que isso funcione, será necessário uma abordagem muito maior pelas área de marketing dentro das empresas que não finda na entrega para o comercial.

A discussão vinda do último RD Summit 2018 apresentada pelo CEO da Resultados Digitais, ganha força a cada dia e o Caio Vidal, enfatizou ainda mais esse processo, que afetará no ciclo de vida de um cliente dentro das empresas.

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Compartilhando um exemplo prático de vida mostrou o quanto as experiências estão influenciando cada vez mais as pessoas que estão em nosso redor.

Enfatizou que as etapas da jornada deve ser construída entre empresas e permitir uma integração em toda etapa com a empresa.

Quanto a eficiência de vendas chamou atenção em 3 etapas:

  1. Metodologia de vendas;
  2. Tenha Playbook;
  3. Disciplina no processo.

Outra abordagem feita em cima de metodologias que empresas de renomes internacionais estão aplicando a seus processos como:

  1. Spin Seeling;
  2. Sandler;
  3. Winning by Design;

E para fechar com chave de ouro todo o evento:

Omnichannel Mormaii

Sacha Diretor Omnichannel da Mormaii – Trouxe a experiência de vida da @mormaii, com uma abordagem sobre a importância dos canais dentro de qualquer empresa, e que as estratégias devem sempre respeitar a filosofia da empresa.

mormaii evento labra insights - Confira tudo que rolou evento Evento Labra Insights 2019 marketing e vendas

Omnichannel Mormaii

O Branding da Mormaii, nos mostrou o quanto é importante as empresas conectarem suas marcas a necessidades dos seus clientes, se a sua empresa não resolve um problema para o seu cliente, elá não sobreviverá.

Sinta-se Mormaii

(mais…)

Saiba como aumentar as vendas com o seu site institucional!

Saiba como aumentar as vendas com o seu site institucional!

Atualmente, as marcas se relacionam cada vez mais com as empresas capazes de atender às suas demandas. E, por conta da popularização da internet, muitos relacionamentos começam com uma simples pesquisa on-line, sabia?

Inclusive, não é de hoje que a Era Digital se mostra relevante para a indústria. Afinal, vivemos on-line o dia inteiro, atualmente, e é exatamente por isso que o seu site institucional não pode ser, simplesmente, um site — mas um instrumento para aumentar as vendas.

Quer entender como fazer de sua página virtual um verdadeiro aliado para aumentar as vendas em sua empresa e se relacionar cada vez mais com o seu público? Entenda, a seguir, como aperfeiçoar o seu site!

A indústria na Era Digital

Independentemente do perfil do seu público, dificilmente ele vai deixar toda a informação concentrada na lábia dos seus vendedores. Eles procuram por soluções, na internet, e estão cada vez mais informados.

Dessa maneira, ao desenvolver um site institucional para aumentar as vendas, você está construindo uma relação com o consumidor, informando-o a respeito de tudo o que ele precisa saber.

E, quanto melhor estruturada estiver essa ponte comunicativa, melhores serão os resultados colhidos. E não estamos falando de um e-commerce, mas de um site responsivo, completo, informativo e que direcione o seu público para os canais de venda da sua empresa.

A indústria já está se adaptando a este novo capítulo de uma Revolução Industrial. E você?

Como aumentar as vendas com um site institucional

Para começar, o seu site deve ser planejado de acordo com o perfil do seu público e, em seguida, com uma apresentação rica a respeito dos seus produtos e serviços — visando a otimização do conteúdo com técnicas de SEO. Assim, você se aproxima dos termos mais pesquisados pelo consumidor, o que destaca o seu site entre os resultados mais relevantes.

E isso é alcançado com maestria quando a sua indústria conta com o auxílio de uma agência de marketing especializada no seu setor. Gradativamente, estratégias são boladas para fazer com que o seu site institucional consiga aumentar as vendas de sua marca sem, necessariamente, ter um e-commerce para isso.

Vale salientar que cada estratégia é única, personalizada para atender especificamente ao seu público e relacionar as suas demandas com as soluções que você tem a oferecer. E isso pode ser feito das seguintes maneiras:

  • A definição do consumidor que você deseja impactar e se relacionar;
  • A elaboração de um site institucional otimizado;
  • A criação de um blog e páginas de conversão (que ajudam a atrair e captar as informações de um público qualificado a se tornar seu cliente);
  • Presença e ações em suas redes sociais;
  • Ações com e-mail marketing.

Entre outras ações e estratégias. Mas é importante apontar que isso tudo pode ser elaborado com uma comunicação uniforme, na qual o seu site se torna o caminho natural dos clientes até os seus vendedores.

A importância de uma agência de marketing digital para potencializar os resultados

Não menos importante, devemos destacar que as estratégias digitais planejadas para atrair mais clientes até você são mensuradas constantemente. Assim, caso algo não esteja surtindo o efeito desejado, pode-se analisar os resultados em tempo real, permitindo ajustes imediatos.

Aqui, volta a relevância de uma agência de marketing para destacar o retorno e benefícios que a sua indústria pode colher com um site institucional de impacto.

Mas, para que você não se restrinja apenas à nossa opinião sobre o assunto, convidamos você a baixar, gratuitamente, o nosso e-book Como Vender com Sites Institucionais — um material muito mais profundo e que vai apresentar os diferenciais de um site para aumentar as vendas. Boa leitura!

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