Site institucional: tenha o melhor para sua empresa e saiba como cuidar

Site institucional: tenha o melhor para sua empresa e saiba como cuidar

Blogs e redes sociais trouxeram uma concepção equivocada para muitos empreendedores: a de que eles poderiam abrir mão do investimento em um site institucional de respeito!

Nada mais incorreto, uma vez que o site institucional ainda é a porta de entrada para muitos dos seus clientes em potencial. Sem falar, é claro, do seu forte apelo de marketing para atrair e converter leads.

Por isso, neste post nós vamos explorar as principais questões que a sua empresa precisa avaliar para construir um site institucional diferenciado. Além disso, vamos apresentar uma série de dicas para a manutenção de suas páginas virtuais para atrair sempre mais clientes.

Boa leitura!

 

O que é um site institucional?

Você até pode achar que o site institucional é o seu cartão de visitas digital, mas essa é uma visão parcial de todo o seu potencial. Isso porque ele é também um meio de comunicação, relacionamento e também de vendas para a sua empresa.

É lá onde estão concentradas todas as informações de sua empresa, como:

  • os valores institucionais;
  • os produtos/serviços oferecidos;
  • os diferenciais de sua marca;
  • o portfólio;
  • os meios de contato.

Não à toa, ele deve ser trabalhado estrategicamente para que encante o seu consumidor, mas que funcione também para atrair novos clientes até o seu negócio.

Como usar o site institucional estrategicamente?

Não deve ser novidade que a internet se tornou a base estrutural de nossa sociedade. A maioria dos brasileiros, inclusive, usa-a antes de tomar qualquer decisão de compra, sabia?

Pesquisa da Connected Life destacou que 74% dos entrevistados fazem buscas on-line antes de adquirir um produto ou serviço. E o que isso tem a ver com o seu site institucional? Tudo!

Por meio das palavras-chave que o seu público-alvo faz as buscas on-line é possível colocar o seu site à frente da concorrência, entre os resultados da pesquisa. Assim, ele acessa as suas páginas e interage com o seu conteúdo. E, é aí que entra a relevância estratégica do marketing.

A questão se desenvolve em múltiplas frentes, como:

  • um design alinhado ao DNA da sua marca;
  • menus de fácil navegação;
  • site responsivo — que seja adaptável para ser acessado também via dispositivos móveis;
  • um conteúdo alinhado às técnicas de SEO;
  • informações objetivas, claras e associadas aos objetivos e necessidades  do consumidor.

Isso tudo permite que o seu site institucional tenha mais tráfego e que os visitantes se relacionem mais com a sua marca. Quando feito de maneira assertiva, suas páginas se transformam em ferramentas de conversão de novos clientes.

Por quais outros motivos criar um site institucional?

Caso ainda não tenha se convencido de todo o potencial do site institucional, nós separamos outros motivos que podem ajudar a agregar certezas às suas ideias:

Fortalece a imagem da empresa

É inegável que, uma vez que o seu consumidor faz pesquisas on-line, a sua empresa deve estar ao alcance dele — e não só para a realização de vendas, mas para tirar dúvidas, mostrar-se à disposição para sanar os seus problemas e até mesmo para mantê-lo informado.

Passa mais credibilidade

Pense como um consumidor, por uns instantes: você confia em uma empresa desconhecida, até então, e da qual você não encontra nenhuma informação na internet?

O seu público-alvo pensa da mesma maneira, tenha certeza disso! Por isso, um site profissional, informativo e atualizado constantemente já contribui com mais credibilidade e confiança na mente do seu público-alvo.

Desenvolve sua imagem como autoridade

Se você elabora conteúdos constantemente, é possível que o mercado passe a identificar a sua marca como referência no assunto em questão.

Isso, associado ao blog e às redes sociais, é determinante para que você demonstre todo o seu conhecimento no seu segmento de atuação. Algo que pode ser um fator decisivo para que o consumidor opte pelas suas soluções em detrimento da sua concorrência.

O que deve constar na elaboração de um site institucional?

Agora que você já deve ter em mente os principais fatores relevantes para a criação de um bom site institucional, vamos explorar o seu lado técnico. Para isso, é importante considerar um conteúdo completo em suas páginas, contendo:

  • histórico da empresa, expondo sua experiência, origem, desafios e conquistas;
  • valores institucionais, como a sua missão, visão e os princípios que norteiam a empresa;
  • produtos e serviços, com detalhes de cada um deles para que o consumidor possa associá-los às suas necessidades e objetivos;
  • meios de contato — incluindo, links para o blog e suas redes sociais;
  • cases de sucesso, que funcionam também como materiais de conversão. Afinal de contas, são dados factíveis que comprovam a eficácia dos métodos aplicados.

Vale lembrar que o desafio está em inserir isso tudo, acima citado, com as características que havíamos mencionado anteriormente, como a importância de um design simples e objetivo, mas enraizado com a identidade visual da sua marca.

Além disso, o layout deve ser convidativo, de fácil navegabilidade e com todas as informações muito bem divididas e facilmente encontráveis. Sem falar na relevância de imagens de qualidade e alinhadas ao perfil do seu público (para gerar ainda mais identificação).

Por fim, não se esqueça de atualizar o site institucional constantemente por meio de um conteúdo relevante e de impacto para o seu consumidor. Não se limite ao blog, apenas, e faça com que as suas páginas também sirvam como a porta de entrada para novos clientes.

Não à toa, o desafio é amplo, diversificado e exige boa dose de conhecimento — e um contínuo monitoramento nos dados gerados e em novas tecnologias para impulsionar ainda mais o seu site institucional.

E é por isso que muitas empresas investem na contratação de empresas especializadas para traduzir todos os conceitos aqui explicados em resultados para o seu negócio — independentemente do seu porte ou segmento de atuação.

Quer saber mais sobre o assunto e compreender como uma empresa do ramo pode ser o divisor de águas no sucesso digital da sua marca? Então, não deixe de conferir também o nosso artigo que explica detalhadamente por que a sua empresa deveria considerar a contratação de uma agência de inbound marketing!

5 fatores que podem fazer seu site institucional fracassar em vendas

5 fatores que podem fazer seu site institucional fracassar em vendas

No mundo dos negócios, dizem que 5 minutos são o suficiente para apresentar o seu negócio, mostrar que você entende os problemas do consumidor e que possui a solução para ele.

No mundo virtual, o desafio é maior e mensurado em segundos. Basta pensar nas vezes que você abriu um site e logo partiu para o resultado seguinte por achar a página confusa.

Acontece o tempo inteiro! Por isso, assertividade é a palavra-chave para se certificar de que um site institucional vende, sim!

Confira neste infográfico 5 fatores que podem fazer seu site institucional fracassar em vendas, e como o Inbound Marketing é uma das melhores maneiras para fazê-lo vender mais!

Que tal as nossas dicas para evitar que o seu site institucional fracasse em vendas? Agora, para complementar o que vimos aqui com dezenas de outras técnicas de marketing, convidamos você a baixar gratuitamente o nosso e-book 101 Dicas Rápidas para um Marketing Digital de Resultados!

Checklist: o seu site institucional vende?

Checklist: o seu site institucional vende?

Já está claro o quanto a internet impactou a maneira como enxergávamos, basicamente, tudo em nossa rotina! Inclusive, a maneira de se apresentar e relacionar com os clientes. Assim, mesmo depois que a criação de um site se mostrou necessária, muitos perceberam que era possível, sim, ganhar dinheiro com isso. Afinal de contas, um site institucional também vende.

E, para nos certificarmos de que você está acompanhando essa tendência sem volta no mundo dos negócios, apresentamos este check-list, que vai ajudar você a verificar se o seu site institucional vende ou não. Confira!

1. Você conhece o seu público-alvo?

Considerando que existem quase 100 milhões de usuários de internet no Brasil, é importante entender para quem você está produzindo o conteúdo do seu site.

Quando souber com quem dialoga a respeito do seu serviço ou produto, você consegue criar um conteúdo de qualidade e interessante para esse perfil de consumidor, especificamente.

Ter a segmentação do publico-alvo é essencial para que não haja gastos desnecessários e para que seu site seja focado em um lead qualificado (consumidor com interesse de compra).

2. Você otimiza as suas páginas com técnicas de SEO?

Um site institucional, por si só, tem menos objetividade do que um cartão de visitas, por exemplo. Isso porque o cartão você entrega aos clientes, enquanto, na internet, são os clientes que procuram pela sua empresa – às vezes, sequer sabem que estão procurando por você.

Por isso, é importante otimizar suas páginas virtuais com técnicas de SEO, assim, seu site deixa de ser uma simples página na internet e se transforma em uma ferramenta de divulgação. E é assim, inicialmente, que um site institucional vende: atraindo o seu público-alvo.

3. Você sabe como o seu cliente encontra o seu site?

Hoje em dia, além da otimização do conteúdo por meio de palavras-chave, é importante entender de onde vêm esses novos visitantes, como:

  • Por meio de buscas on-line;
  • Por links patrocinados;
  • Pelo seu blog ou redes sociais;

Com isso, você consegue focar melhor as suas estratégias on-line e suas propagandas, e ter uma comunicação mais intima com o seu lead em potencial, proporcionando-o uma ótima experiencia.

4. Você apresenta a sua empresa e produtos no seu site?

Para aumentar a eficácia de seu site, dar mais visibilidade e destaque à sua página virtual, é importante conferir se você apresenta ao seu cliente, alem de informações sobre a empresa, informações sobre seus produtos ou serviços.

E isso não significa transformá-lo em um e-commerce, mas apresentar informações a respeito dos produtos ou serviços, especificações técnicas são essenciais. Como bônus, pode-se utilizar de ofertas, promoções, estoque, preços atualizados em tempo real – cuidando sempre com o excesso de informações.

Mas nada disso funciona se você não fizer o principal, dentro desse contexto, que é apresentar os caminhos até os seus canais de venda e formas de comunicação para que o mesmo consiga entrar em contato com a empresa, criando assim uma relação mais intima e de confiança.

5. Você possui um site institucional responsivo?

Nos primórdios da internet, um site institucional bastava. Hoje, além de tudo isso que falamos, existe também a importância em ter um site responsivo. Ou seja: um site navegável por qualquer dispositivo além do computador, como smartphones e tablets.

Motivos para isso não faltam, inclusive, pois o consumidor já utiliza mais esses dispositivos do que os computadores tradicionais para navegar. O que significa que existe uma grande chance de eles procurarem – e encontrarem – a sua empresa por meio desses portáteis.

Assim, para se certificar de que o seu site institucional vende – ou, melhor: de que os usuários conseguem acessá-lo e ter uma boa experiência –, vale conferir se o seu negócio está trabalhado essa ideia.

Um site institucional vende mais com técnicas de marketing digital

E então, conferiu no check-list como anda a situação de suas páginas virtuais, e se o seu site institucional vende ou só se apresenta para o seu público?

Vale lembrar que, para complementar todas as dicas que vimos aqui, você pode baixar, gratuitamente, o nosso e-book 101 Dicas para um Marketing Digital de Resultados, para que você se convença, definitivamente, que a presença digital é o grande investimento que você pode fazer no seu negócio!

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