Como as indústrias podem se restabelecerem com o auxílio do marketing digital após a crise do coronavírus

Como as indústrias podem se restabelecerem com o auxílio do marketing digital após a crise do coronavírus

O marketing digital é uma estratégia que deve ser usada em todos o momentos. Porém são em momentos de crise que as empresas cortam gastos, e o primeiro a ser cortado é o marketing. 

Nesse momento é necessário abrir a mente e ver que é necessário aparecer, mostrar que a sua empresa está ali presente em todos os momento. Porém continuar investindo em marketing em momentos de crise é um grande desafio para as empresas, inclusive na indústria. 

Pense com a gente, se sua empresa possui um site atualizado, investe em mídias pagas, e-mail marketing, e tem uma estratégia de marketing digital bem estruturada, o mais interessante não é manter? Com certeza, além disso é essencial manter a sua marca em alta. 

Utilize estratégias de marketing digital

Se a sua empresa ainda não investe, é bom analisar as possibilidades de estar investindo em estratégias de marketing que podem auxiliar para retomar o crescimento da empresa. 

Você pode apostar no Inbound Marketing, ou seja, no marketing de atração. Pode ser uma estratégia eficaz para o seu crescimento e assim alcançar o seu público alvo. 

Ela traz resultados mensuráveis para a empresa, desde a quantos cliques até a quantas conversões teve determinada estratégia. Podendo medir assim os resultados do valor investido, quanto se obteve de retorno. 

Assim é possível testar novas estratégias, em determinados focos, trazendo leads, e novas oportunidades de vendas efetivas. 

Outra informação ainda melhor para você que pensa em começar a investir em inbound marketing, esse investimento é menor que o outbound, marketing tradicional. 

Além de ser mais abrangente, a probabilidade de vendas é maior se comparado com o investimento em mídias tradicionais como outdoor, feiras, panfletagem. No inbound marketing, as pessoas procuram por aquilo que desejam, não será você quem irá em busca dos seus clientes. 

Para complementar a estratégia de inbound marketing, o marketing de conteúdo é essencial. Com ele, será possível encontrar o seu produto ou serviço por meio de conteúdos criados voltados ao seu segmento de atuação. 

A produção de conteúdo para o seu público ideal possui a importante função de poder educar e informar, além de auxiliar no aumento da sua taxa de conversão.

Um conteúdo bem otimizado, com as técnicas de SEO (Search Engine Optimization) pode ser posicionado de forma orgânica nos motores de busca e assim estar presente na primeira página do Google.

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Invista em mídias pagas 

Em uma estratégia de marketing digital é essencial trabalhar as duas mídias: paga e orgânica. Não deixe de investir em mídias pagas, essa é uma forma importante de levar seu site para os primeiros das buscas de forma paga, com os links patrocinados. 

Essa parte da estratégia é voltada para os anúncios que você paga para que a sua empresa apareça nos resultados de busca online. Os dois principais canais para fazer isso são o Google Adwords e o Facebook Ads. 

É bastante comum ouvir que as redes sociais são canais usados para vendas, mas no caso das indústrias, as redes sociais como Facebook não trazem os resultados desejados como em site, blog e até mesmo o Linkedin. Utilize daquilo que é vantajoso, e que traga resultados para sua estratégia. 

Para se restabelecer e sair da crise deve-se pensar em estratégias como no valor da sua marca, pois ao agregar valor ao seu produto ou serviço pode gerar uma série de benefícios e assim auxiliar nas vendas da empresa. 

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Mantenha um bom relacionamento com seu cliente

É muito importante manter o relacionamento com seu cliente, seja ele B2B ou B2C. Leve a eles soluções e facilidades, mantenha contato. Para isso é essencial ter uma boa base de leads na sua base de e-mail. 

Por isso é essencial ter uma boa base de leads de e-mails! Assim, da mesma forma que é importante adquirir novos clientes, é valioso não perder clientes nos momentos de crise.

Enviei e-mails com informações produtos, promoções e faça com que seus clientes e futuros clientes continuem com interess nos produtos ou serviços que você oferece.

Responda as perguntas, dúvidas de clientes publicando conteúdos relevantes em seu blog. E com o tráfego orgânico, converta novos leads por meio de landing pages, aumentando assim sua taxa de conversão. Mas não esqueça de fortalecer o relacionamento, de empresa e lead ou cliente por meio dos e-mail que serão enviados.

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É hora de investir em marketing digital

Neste artigo foram descritas algumas formas para utilizar em sua estratégias de marketing que podem auxiliar no restabelecimento da sua empresa após a crise do coronavírus (Covid-19)

Somos uma agência especializada em marketing industrial, e o que estamos notando é que muitas das empresas que se mantiveram abertas durante a quarentena do Covid-19 estão trabalhando em home office ou com o quadro de funcionários reduzido. 

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Muitas dessas empresas, sejam elas indústrias ou não, estão procurando se adaptar à nova realidade. Uma se anteciparam a crise e geraram pedidos antecipados, reestruturaram seus canais de distribuição, além de estarem investindo em conhecimento, como cursos de capacitação online para os colaboradores.

O que temos certeza é que todas estão tirando lições do que fazer e não fazer diante dessa crise, mas o que é certo, é que todas precisam ter um site atualizado.

Nesse momento, grande maioria das empresas viram a necessidade de ter seu catálogo de produtos atualizados, a importância de ter páginas de conversão, materiais ricos gerando interesse do cliente para que fossem baixados, assim como posicionamento orgânico com o blog no site da empresa. 

Se reinventar é essencial para as empresas que estão passando por momentos de crise. Aproveite esse momento e baixe nosso e-book sobre estratégias de marketing digital para aumentar as vendas na indústrias.

LGPD: o que a nova lei impacta no marketing digital?

LGPD: o que a nova lei impacta no marketing digital?

Em 2020, finalmente entra em vigor a tão comentada LGPD, ou Lei Geral de Proteção de Dados, sancionada pelo ex-presidente Michel Temer e que afeta diretamente todo o setor de marketing digital no Brasil.

Mas afinal, do que se trata a LGPD na prática, como ela pode impactar nas estratégias de marketing digital de sua indústria e o que muda a partir de agora? Pensando justamente em esclarecer estas e muitas outras dúvidas sobre o assunto, resolvemos preparar um guia completo sobre a nova Lei Geral de Proteção de Dados e mostrar, passo a passo, o que ela traz de novo para o setor.

Vamos conferir?

Afinal, o que é a LGPD?

A sigla LGPD significa Lei Geral de Proteção de Dados e segue um padrão internacional, já aplicado por muitos outros países. Na prática, trata-se de um conjunto de regras, que visa regulamentar e proteger a privacidade dos usuários na internet, a inviolabilidade da intimidade das pessoas, garantindo ao mesmo tempo a liberdade de expressão, de informação, de comunicação e de opinião de cada um.

De uma forma geral, a LGPD chega para “colocar ordem na casa”, tendo em vista que o Brasil já contava com algumas portarias, resoluções e normas referentes a proteção de dados pessoais na internet, porém faltava linearidade e conexão em alguns pontos.

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O que muda na prática com a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados no Brasil defende dez princípios básicos, no qual as organizações devem obedecer em relação ao tratamento de dados. Em resumo, vale destacar os principais deles que são o da finalidade, da adequação, da necessidade e da transparência.

Com base nisso, as empresas que costumam coletar dados de seus usuários precisarão, obrigatoriamente, adequar tal procedimento, transparecendo os reais objetivos e suas finalidades.

De uma maneira simplificada e com uma linguagem mais comum às suas estratégias de marketing digital, na prática, a sua empresa terá que adequar aquela velha lista de e-mails, telefones e outros dados coletados dos usuários, garantindo que os mesmos estejam cientes de seu uso e finalidade.

O mesmo vale para a forma que você pretende coletar novos dados de outros usuários. Com a LGPD, a sua empresa é obrigada a garantir a total transparência e uso correto das informações pessoais das pessoas.

E como a LGPD impacta nas estratégias de marketing digital?

Simples! Boa parte das estratégias de conversão de leads no marketing digital se baseia em ações que “convencem” o usuário a cadastrar alguns de seus dados pessoais “em troca” de algum material específico.

Vamos lá! Sabe aquela Landing Page com um formulário ao lado para fazer o download do seu e-book ou de um infográfico? Pois é! Justamente este tipo de estratégia que sofrerá mais impacto com a LGPD no Brasil.

E não para por aí! Qualquer ação de marketing digital que colete algum dado pessoal, mínimo que seja, já entra na “mira” da Lei Geral de Proteção de Dados.

De uma forma geral, é possível destacar algumas outras estratégias velhas conhecidas do marketing digital no Brasil e que precisarão ser revistas com a LGPD. Por exemplo, solicitar o cadastro do usuário para baixar algum material específico ou um aplicativo, coleta de e-mails para newsletter ou fluxos de nutrição, preenchimento de formulários para pesquisas, orçamentos etc.

Como fica o inbound marketing de minha indústria?

Por ser uma lei geral, a LGDP também engloba as ações de marketing industrial, ou seja, as estratégias de inbound adotadas pela sua indústria até hoje, certamente, sofrerão impactos com a mudança também.

Mas calma, a sua empresa não está sozinha neste barco! Muito mais importante do que simplesmente se adaptar às novas regras do “jogo”, é fundamental considerar a LGPD como uma necessidade de mudança de mindset.

Afinal, esse é o grande diferencial que o marketing digital se propõe a fazer! Em um mundo altamente dinâmico e com mudanças contínuas a cada dia, podemos garantir que a adequação às normas da LGPD está longe de ser o maior desafio das empresas mais maduras e com estratégias bem definidas.

Para entender melhor como a sua indústria pode tirar de letra esse assunto e tomar ações decisivas, obedecendo aos princípios básicos da nova Lei Geral de Proteção de Dados, confira as dicas valiosas que destacaremos no próximo tópico e as coloque em prática!

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Dicas para adaptar o seu negócio à LGPD

Especializada em marketing digital para indústrias e acompanhando as principais tendências do Inbound Marketing, nossa equipe se propôs a montar uma pequena lista de estratégias imbatíveis que toda empresa deveria seguir para se adaptar às mudanças da LGPD. Vamos conferir?

1. Escolha uma agência especializada

O primeiro passo para se adaptar às mudanças da LGPD é eleger uma agência de inbound marketing capacitada como a responsável pela a elaboração, execução e o monitoramento de suas campanhas de marketing digital.

Dê preferência sempre às empresas especializadas em nichos específicos, pois, comprovadamente, essa estratégia rende resultados mais focados e direcionados ao seu público-alvo.

Portanto, se atua no setor produtivo, invista em uma parceria especialista em marketing industrial!

2. Elabore uma política de consentimento e privacidade

O propósito da LGPD não é proibir ou impedir que as suas ações de marketing digital coletem dados pessoais dos usuários. Pelo contrário! A ideia é apenas regulamentar e dar mais transparência a esse tipo de estratégia.

Portanto, como dica, elabore uma política própria de consentimento e privacidade em sua empresa e trabalhe de forma a conquistar a segurança e a confiança de seus clientes.

3. Invista na criatividade

A criatividade sempre foi o principal diferencial para o sucesso das campanhas de marketing digital. Com a LGPD em vigor, isso se torna ainda mais nítido e necessário para as empresas.

Aquela velha Landing Page que obrigava o usuário a cadastrar os seus dados em troca de algum material, agora precisará ser, de fato, convidativa, atraente e convincente para que essa pessoa se convença que vale realmente a pena passar tais informações.

4. Seja cuidadosos e atente-se aos princípios da LGDP

Com a LGPD e a conscientização do público em relação a sua privacidade, cabe às empresas ficarem cada vez mais atentas aos princípios e aos direitos do consumidor.

Para isso é fundamental acompanhar as tendências e ficar de olho nas necessidades do mercado. Aqui, vale reforçar a importância de se trabalhar com uma agência especializada e com experiência em marketing digital.

Enfim, essas são algumas dicas e informações úteis sobre a nova Lei Geral de Proteção de Dados no Brasil, a LGPD. Apesar das mudanças previstas e dos possíveis impactos nas estratégias das empresas, o marketing digital continua sendo um fator fundamental para qualquer negócio nos dias de hoje e tal normatização apenas traz à tona uma necessidade se buscar, cada vez mais, por ações transparentes, direcionadas e focadas no público certo.

Gostou? Quer mais dicas? Então, não deixe de conferir nosso próximo post e veja como o marketing digital é capaz de aumentar as suas vendas.

Inbound Marketing x Outbound Marketing: diferenças à parte, junte as forças para otimizar as vendas

Inbound Marketing x Outbound Marketing: diferenças à parte, junte as forças para otimizar as vendas

Enquanto você visa promover ações estratégicas para otimizar as vendas, surgem questões diversas sobre os melhores caminhos a serem trilhados. E, para atrair um público qualificado que tenha real interesse em suas soluções, muitas perguntas se acumulam a respeito da melhor estratégia para isso, entre Inbound Marketing e Outbound Marketing.

Sabe qual é a verdade nisso tudo? Você não precisa optar por um ou o outro e, sim, aprender como unir as diferenças de cada um e usá-las de maneira combinada e eficiente — como veremos neste post. Confira!

Ebook As melhores estratégias de Inbound Marketing - Inbound Marketing x Outbound Marketing: diferenças à parte, junte as forças para otimizar as vendas

O que é inbound marketing?

Essa estratégia digital surgiu como uma resposta à transformação tecnológica que impactou o mundo inteiro, na virada do último século.

E, a partir do advento do marketing digital, o inbound marketing apareceu como uma tendência consolidada para atrair, converter e fidelizar consumidores na sua empresa. Tudo isso por meio da elaboração de conteúdos valiosos para o perfil do seu cliente ideal.

Para tanto, o inbound marketing se vale de resultados impressionantes quando a sua empresa mapeia a sua persona (a sua audiência em potencial), os hábitos de consumo dela e toda a sua jornada de compra dentro do funil de vendas da sua empresa.

Isso agrega mais precisão, assertividade e identificação com o seu público. Quanto melhor for essa relação, mais usuários você vai atrair para o seu site, blog e redes sociais — o que aumenta, por consequência, o seu poder de conversão em novos clientes.

O que é outbound marketing?

Por sua vez, o outbound marketing é tudo aquilo que já conhecíamos de estratégias de atração — só que fora do ambiente on-line. Isso inclui:

  • Mídias televisivas;
  • Mídias impressas;
  • Telemarketing.

E, embora isso pareça terrivelmente dispendioso para o crescimento da sua empresa — especialmente, por conta da acessibilidade do marketing digital e do inbound marketing —, o tempo tem mostrado que a exclusão das ações analógicas não deve ser considerada como um imperativo para o seu negócio.

Estratégias que podem ajudar sua empresa a crescer - Inbound Marketing x Outbound Marketing: diferenças à parte, junte as forças para otimizar as vendas

As estratégias de outbound marketing podem ajudar sua empresa a crescer!

Isso se dá por um motivo muito simples: é possível fazer uso de ambas as estratégias. E é fácil compreender que o uso combinado dessas ações tem tudo para agregar mais valor às suas campanhas.

Quais são as diferenças entre Inbound Marketing e Outbound Marketing?

Com o que falamos acima, deve ter ficado claro que existem distinções. No entanto, vale reforçar: você sabe quais são as diferenças entre Inbound Marketing e Outbound Marketing?

A maneira de abordar e se comunicar

O Outbound Marketing é aquele cuja comunicação é direta. Ou seja: um anúncio na revista, TV ou rádio — e até mesmo na internet, com o popular pop-up. O Inbound Marketing, por sua vez, trabalha gradativamente a noção de necessidade no público-alvo, até que ele entenda que a sua empresa é uma autoridade no setor e pode oferecer a solução desejada para ele.

A forma com a qual são mensurados os resultados

No Inbound Marketing já ficou marcada a ideia de que todas as ações podem ser mensuradas em tempo real, facilitando a adequação de estratégias para que rendam sempre mais.

No Outbound Marketing — principalmente, na televisão —, os dados demoravam a chegar às agências especializadas que cuidam do marketing, tornando a adaptação mais longa e custosa.

O custo de cada estratégia

Convenhamos: um espaço publicitário na TV, em horário nobre, era tarefa apenas para grandes empresas. No entanto, o Inbound Marketing ajudou a popularizar as ações de atração e fidelização digital, mantendo-as a custo baixo.

Assim, empresas de pequeno e grande porte, e de qualquer setor, podem se destacar em seus respectivos ramos. Contudo, é notório que o alto custo dessas ações de Outbound Marketing também trazem resultados mais imediatos, ao passo que o Inbound Marketing é uma construção gradativa da solidez de sua marca, para se fazer perceptível e atrativa para o seu consumidor ideal.

Isso tudo nos leva à grande sacada e propósito deste artigo: os benefícios em conciliar suas estratégias de Outbound Marketing e de Inbound Marketing para otimizar as vendas!

Como aliar as estratégias e aumentar as vendas em sua empresa

A internet se tornou a grande plataforma para atrair e interagir com o seu público-alvo, isso é verdade. No entanto, isso não exclui a necessidade em usar abordagens diretas em outras ocasiões.

É a velha história: a chegada do Inbound Marketing não inviabilizou a importância do Outbound Marketing, como havíamos destacado anteriormente.

Principalmente, quando você está acostumado a participar e realizar eventos no seu setor de atuação. Em tais locais, uma comunicação direta é essencial! Mas, para informar o seu público-alvo, ao longo das semanas ou meses que antecedem o evento, você pode instigar a curiosidade do público por meio de ações digitais de Inbound Marketing.

O mesmo vale para situações opostas: em eventos ou reuniões nas quais você está se comunicando diretamente com os clientes em potencial, estratégias digitais podem ser determinantes para que eles procurem saber mais a respeito de sua empresa posteriormente.

Daí, inclusive, a importância do marketing de conteúdo, que elabora informações relevantes para esse consumidor, mantendo-o atento a qualquer tipo de novidade, dica e conteúdo que você gerar.

Confira, a seguir, outras dicas de como você pode fazer uso combinado do inbound marketing e do outbound marketing!

Parcerias e indicações

Imagine que você forma uma parceria com empresas que complementem — antes ou depois de suas soluções — a experiência de compra dos clientes. É o caso, por exemplo, de academias de musculação e nutricionistas. No seu meio, esse tipo de parceria pode ocorrer e acontece, inicialmente, offline.

Em seguida, você pode fazer uso das ações digitais do inbound marketing e, com isso, adquirir novos índices de conversão positivos para a sua empresa.

Ação estratégica com a loja física e o seu e-commerce

Por mais que você não tenha um e-commece, propriamente, o seu site pode assumir as vezes de uma loja virtual. Especialmente, se os novos clientes chegam pelos meios aplicados nas suas estratégias de inbound marketing.

É importante considerar, portanto, alguns meios de captação (como pesquisas com o consumidor) para entender as origens desses novos clientes. Com isso, você sabe se é importante fortalecer as ações de outbound marketing ou de inbound marketing.

Consequentemente, suas campanhas são melhor direcionadas, agregam mais resultados e valorizam mais cada centavo do seu investimento em marketing.

Por isso, caso esteja em busca de ampliar o alcance de sua marca, interagir com mais qualidade com o perfil ideal dos seus clientes e garantir uma comunicação funcional nos âmbitos virtuais e presenciais, pode ser uma boa ideia a aplicação conjunta do inbound marketing e do outbound marketing.

Só que não vamos nos limitar somente a essas ações para desenvolver a sua marca. Que tal dar uma conferida, também, em outro artigo nosso que explica detalhadamente quais são as estratégias de marketing industrial que contribuem com a prospecção de clientes para o seu negócio?

Conquistando mais clientes para cross selling e upsell no setor industrial

Conquistando mais clientes para cross selling e upsell no setor industrial

Cross selling e up-sell ainda são termos pouco explorados, no setor industrial. Só que, na Era Digital, ambos os conceitos ganharam mais apelo. E isso se explica, em partes, pelo esforço em gerar experiências de compras memoráveis ao consumidor.

Isso porque cross-sell e up-sell são duas ideias práticas para aumentar as vendas. E, o melhor: explorando justamente as necessidades do seu público-alvo.

Por isso, este post vai se aprofundar no uso dessas técnicas para que você idealize possibilidades frutíferas em sua empresa. Confira!

O que é cross selling?

Para entender o seu significado, vamos a uma aplicação prática: imagine que um vendedor tente empurrar para você uma solução complementar à que você já adquiriu. Havendo a necessidade disso, para o cliente, o cross selling é bem feito.

cross selling up sell 2 - Conquistando mais clientes para cross selling e upsell no setor industrial

Trata-se daquela oportunidade que os colaboradores vão enxergar se estiverem alinhados com as necessidades do público. Além, é claro, de conseguir alinhá-las às soluções do seu negócio.

O que é up-sell?

Seguindo na mesma linha, o up-sell é a oferta de um serviço ou produto melhorado, com um acréscimo no valor. Aqui, é importante avaliar e transmitir ao cliente o valor dessa mudança. Quando o valor agregado é percebido, o up-sell é bem feito.

Vamos entender como essas estratégias podem fazer parte de suas ações de marketing industrial?

Mapeie o perfil dos seus clientes

Como dissemos, cross selling e up-sell são oportunidades e sua eficácia é maior quando o vendedor sabe com quem está falando. Ou seja: quando compreende quais são os objetivos, desafios e problemas do cliente.

Do contrário, os esforços farão pouco sentido ao consumidor e as oportunidades não vão se encaixar harmoniosamente. Agora, ao mapear o histórico de compra, identificando melhorias para o cliente gastar mais e enxergar valor nisso, é outra história.

cross selling up sell - Conquistando mais clientes para cross selling e upsell no setor industrial

Aborde o cliente estrategicamente

Ainda que a sua tática traga melhorias visíveis nos processos de seus clientes, o investimento fala mais alto. Por isso, é importante que os vendedores consigam apresentar uma proposta de valor antes de apontar a diferença de preço.

Só quando um cenário promissor é desenhado, que o seu cliente pode avaliar o gasto a mais com mais atenção.

Quais estratégias de upsell e cross selling são bem-sucedidas no mercado?

Como vimos, tudo tem início com o impacto que você causa no consumidor a partir do seu conhecimento nas necessidades e objetivos dele. E isso vale para todas as etapas: desde o momento em que ele desconhece ter um problema à solução identificada.

Até por isso, podemos diagnosticar algumas estratégias acessíveis, práticas e que podem ser implementadas em curto prazo com base no que já sabemos sobre upsell e cross selling:

Satisfação do cliente

Experiência de compra é um termo em alta. Trata-se de tratar o cliente de maneira tão personalizada e assertiva que a experiência vai ficar marcada, na memória, fazendo com que ele procure novamente pela sua empresa diante de uma nova necessidade.

Isso significa que você deve conhecer, profundamente, cada cliente, bem como o seu histórico de compra, objetivos, reclamações anteriores com soluções similares etc.

Compreensão do cliente

Muitas vezes, o consumidor já usufrui de algum produto ou serviço que não seja o seu. Portanto, não adianta denegrir a escolha dele, mas compreender os motivos e transformá-los em argumentos irrefutáveis para que ele considere a sua solução.

Do contrário, você aparente uma atitude de menosprezo com o cliente, perdendo a oportunidade de explorar os diferenciais positivos da sua marca.

Treinamento dos vendedores

Peça que eles esqueçam as metas: oriente os vendedores para que sejam consultores. Especialistas que usam o upselling e o cross selling para ajustar uma oferta de maneira personalizada, e que agrupe todas as dicas anteriores.

Por exemplo: uma venda conjugada aumenta o ticket médio, mas ela só faz sentido se estiver de acordo com a demanda daquele cliente em particular. Daí, a importância em saber antecipadamente o que cada consumidor necessita. Flexibilidade e conhecimento, acima de tudo, para criar uma oferta de valor para os clientes.

Use o marketing digital para encantar seu cliente

Uma das premissas do marketing digital consiste em analisar o perfil do seu consumidor. Pois os dados obtidos são fundamentais para a construção de uma boa estratégia de cross selling e up-sell.

Com os dados obtidos e analisados, fica mais fácil cruzar soluções com as necessidades e históricos de cada cliente. Consequentemente, vocês planejam abordagens mais precisas e personalizadas, o que pode qualificar os resultados.

Os benefícios de investir nessas estratégias

Além de proporcionar um lucro maior no valor médio de cada compra, ambos os conceitos ajudam a desenvolver o valor de sua marca.

Em primeiro lugar, porque mostra o quanto você conhece o seu mercado e quem depende dele. Além disso, desenvolve ainda mais o relacionamento com o seu consumidor.

Dessa maneira, a fidelização é uma natural consequência, da mesma maneira que fortalece a marca do seu negócio. Como dissemos, no início deste artigo, a experiência do consumidor vale muito hoje em dia. E conhecer as melhores maneiras de solucionar (e antecipar) os desafios dele é o caminho mais prático para encantá-los.

E, como o assunto de hoje é o aumento de vendas no setor industrial, convidamos você a complementar o que aprendemos neste artigo com a leitura de nosso post sobre o alinhamento estratégico dos setores de marketing e de vendas: o smarketing.

Marketing digital para Pequenas e médias empresas - Conquistando mais clientes para cross selling e upsell no setor industrial

Construindo marcas com Inbound Marketing

Construindo marcas com Inbound Marketing

Se a sua empresa deixasse de existir amanhã, quantos dos seus clientes sentiriam falta dela? Essa é uma boa pergunta para avaliar como está o engajamento dos consumidores. É importante lembrar que, quanto maior o engajamento, melhores são os resultados alcançados. Criar laços fortes, para engajar o público-alvo, é uma das grandes possibilidades trazidas pelo Inbound Marketing.

Com um bom planejamento, essa estratégia pode contribuir para o desenvolvimento de uma marca focada no cliente, pronta para atender as demandas do consumidor moderno.

Vamos ver, então, como o Inbound Marketing é fundamental nesse processo? Boa leitura!

Ebook As melhores estratégias de Inbound Marketing - Construindo marcas com Inbound Marketing

Como o Inbound Marketing ajuda na construção de uma marca?

São claras as mudanças no comportamento do consumidor. Talvez, a maior delas seja o fato de que eles são personagens muito mais ativos no processo de compras, hoje em dia.

Com isso, as ações de marketing precisaram acompanhar as transformações do mercado — daí surgiu o Inbound Marketing, também conhecido como marketing de atração.

Se os consumidores assistiam a anúncios prontos e apenas reagiam a eles (comprando o produto anunciado, por exemplo), os compradores modernos querem mais — e participar do desenvolvimento do produto. Em outras palavras, querem interagir desde o começo.

Como as ações de Inbound Marketing beneficiam a empresa e o cliente?

Para os consumidores, essa nova forma de marketing significa:

  • acesso a informações relevantes e maiores possibilidades de encontrar produtos;
  • relacionar-se com as empresas que suprem suas necessidades;
  • compreender melhor os desafios enfrentados em suas rotinas;
  • identificar as melhores soluções para a sua tomada de decisão.

A empresa ganha, com isso, uma importante opinião — a do consumidor — na criação e no desenvolvimento da sua marca.

Vale destacar que a opinião do cliente é a melhor maneira de garantir uma imagem que apresente todos os atributos necessários para engajá-lo. Sem falar que as ações de Inbound Marketing também se traduzem em uma consolidação de presença digital da sua empresa.

E sabe quais são os benefícios disso — não apenas para um cliente em potencial, mas para todo o seu público-alvo?

  • facilita que mais pessoas conheçam a sua empresa por meio de suas pesquisas on-line;
  • gera mais engajamento com o seu consumidor;
  • aumenta as vendas;
  • fideliza os clientes;
  • gera mais competitividade no mercado, independentemente do porte de sua empresa;
  • personaliza profundamente as suas estratégias;
  • possibilita o monitoramento de campanhas, ajustando-as em tempo real para otimizá-las.

Quando a empresa utiliza ações de Inbound Marketing, ela muda o seu foco para o cliente. Qual é a linguagem, os meios de comunicação e as principais dúvidas do seu público-alvo?

A partir de perguntas como essas, sempre direcionadas ao consumidor que se espera atingir, são definidas as estratégias de marketing do negócio. O resultado é um relacionamento muito mais forte entre a marca e o cliente.

Como deixar impressões positivas para o público?

Um exemplo de canal que possibilita o diálogo entre empresa e consumidor é a rede social. Por meio de sites como Facebook, Twitter e Instagram é possível compartilhar conteúdos, trocar ideias e iniciar discussões saudáveis com o público-alvo.

Essas são conversas que ajudam na promoção de melhorias constantes tanto na imagem da empresa quanto em seus produtos. Por isso, são espaços ideais para promover o engajamento por meio de ações de Inbound Marketing, mas, para isso, é essencial manter a interação ativa.

Estratégias que podem ajudar sua empresa a crescer - Construindo marcas com Inbound Marketing

Empresas precisam de consumidores para crescer, certo? A melhor maneira de conquistar mais clientes é colocando-os no centro da organização. Deixar que eles participem das tomadas de decisão, contar com a sua opinião na implementação de melhorias e na construção da marca de uma maneira geral.

Essa é a melhor forma de garantir que a marca deixe uma impressão, não só positiva, mas também memorável na mente do consumidor. O tipo de marca que se destaca e que, se fechasse amanhã, faria muita falta para o seu público-alvo.

Para tanto, tenha em mente algumas ações que ajudam na construção da sua marca por meio das melhores estratégias de Inbound Marketing:

  • construa sua buyer persona, que é a personificação (fictícia) do seu consumidor ideal, detalhando seus objetivos, necessidades e desafios — bem como o caminho que sua empresa deve percorrer para solucionar tais questões;
  • produza conteúdos — nas já citadas redes sociais, por exemplo — relevantes no seu site e também em seu blog corporativo. Isso gera mais presença digital, melhora o ranqueamento de suas páginas nos mecanismos de busca e aproxima a sua marca de clientes em potencial;
  • a nutrição de leads é uma etapa crucial, pois ela transforma os seus visitantes anônimos em leads (prospectos), com dados de contato e uma personalização maior para suas campanhas;
  • o SEO, por fim, é a base estrutural do marketing digital e, consequentemente, do Inbound Marketing. Trata-se do conhecimento das pesquisas feitas pelo seu público-alvo, e a transformação delas em oportunidades de negócio para suprir a demanda gerada pela sua audiência.

A produção de conteúdo é o DNA do Inbound Marketing. Para tanto, é fundamental passar por essas etapas de planejamento, para que as suas campanhas digitais estejam profundamente alinhadas ao perfil do seu consumidor ideal.

E você, já usa estratégias de Inbound Marketing no processo de construção da sua marca e em todas as suas páginas? Que tal complementar tudo o que vimos aqui baixando, gratuitamente, o nosso e-book explicando como vender mais com sites institucionais?

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