Construindo marcas com Inbound Marketing

Construindo marcas com Inbound Marketing

Se a sua empresa deixasse de existir amanhã, quantos dos seus clientes sentiriam falta dela? Essa é uma boa pergunta para avaliar como está o engajamento dos consumidores. É importante lembrar que, quanto maior o engajamento, melhores são os resultados alcançados. Criar laços fortes, para engajar o público-alvo, é uma das grandes possibilidades trazidas pelo Inbound Marketing.

Com um bom planejamento, essa estratégia pode contribuir para o desenvolvimento de uma marca focada no cliente, pronta para atender as demandas do consumidor moderno.

Vamos ver, então, como o Inbound Marketing é fundamental nesse processo? Boa leitura!

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Como o Inbound Marketing ajuda na construção de uma marca?

São claras as mudanças no comportamento do consumidor. Talvez, a maior delas seja o fato de que eles são personagens muito mais ativos no processo de compras, hoje em dia.

Com isso, as ações de marketing precisaram acompanhar as transformações do mercado — daí surgiu o Inbound Marketing, também conhecido como marketing de atração.

Se os consumidores assistiam a anúncios prontos e apenas reagiam a eles (comprando o produto anunciado, por exemplo), os compradores modernos querem mais — e participar do desenvolvimento do produto. Em outras palavras, querem interagir desde o começo.

Como as ações de Inbound Marketing beneficiam a empresa e o cliente?

Para os consumidores, essa nova forma de marketing significa:

  • acesso a informações relevantes e maiores possibilidades de encontrar produtos;
  • relacionar-se com as empresas que suprem suas necessidades;
  • compreender melhor os desafios enfrentados em suas rotinas;
  • identificar as melhores soluções para a sua tomada de decisão.

A empresa ganha, com isso, uma importante opinião — a do consumidor — na criação e no desenvolvimento da sua marca.

Vale destacar que a opinião do cliente é a melhor maneira de garantir uma imagem que apresente todos os atributos necessários para engajá-lo. Sem falar que as ações de Inbound Marketing também se traduzem em uma consolidação de presença digital da sua empresa.

E sabe quais são os benefícios disso — não apenas para um cliente em potencial, mas para todo o seu público-alvo?

  • facilita que mais pessoas conheçam a sua empresa por meio de suas pesquisas on-line;
  • gera mais engajamento com o seu consumidor;
  • aumenta as vendas;
  • fideliza os clientes;
  • gera mais competitividade no mercado, independentemente do porte de sua empresa;
  • personaliza profundamente as suas estratégias;
  • possibilita o monitoramento de campanhas, ajustando-as em tempo real para otimizá-las.

Quando a empresa utiliza ações de Inbound Marketing, ela muda o seu foco para o cliente. Qual é a linguagem, os meios de comunicação e as principais dúvidas do seu público-alvo?

A partir de perguntas como essas, sempre direcionadas ao consumidor que se espera atingir, são definidas as estratégias de marketing do negócio. O resultado é um relacionamento muito mais forte entre a marca e o cliente.

Como deixar impressões positivas para o público?

Um exemplo de canal que possibilita o diálogo entre empresa e consumidor é a rede social. Por meio de sites como Facebook, Twitter e Instagram é possível compartilhar conteúdos, trocar ideias e iniciar discussões saudáveis com o público-alvo.

Essas são conversas que ajudam na promoção de melhorias constantes tanto na imagem da empresa quanto em seus produtos. Por isso, são espaços ideais para promover o engajamento por meio de ações de Inbound Marketing, mas, para isso, é essencial manter a interação ativa.

Estratégias que podem ajudar sua empresa a crescer!

Empresas precisam de consumidores para crescer, certo? A melhor maneira de conquistar mais clientes é colocando-os no centro da organização. Deixar que eles participem das tomadas de decisão, contar com a sua opinião na implementação de melhorias e na construção da marca de uma maneira geral.

Essa é a melhor forma de garantir que a marca deixe uma impressão, não só positiva, mas também memorável na mente do consumidor. O tipo de marca que se destaca e que, se fechasse amanhã, faria muita falta para o seu público-alvo.

Para tanto, tenha em mente algumas ações que ajudam na construção da sua marca por meio das melhores estratégias de Inbound Marketing:

  • construa sua buyer persona, que é a personificação (fictícia) do seu consumidor ideal, detalhando seus objetivos, necessidades e desafios — bem como o caminho que sua empresa deve percorrer para solucionar tais questões;
  • produza conteúdos — nas já citadas redes sociais, por exemplo — relevantes no seu site e também em seu blog corporativo. Isso gera mais presença digital, melhora o ranqueamento de suas páginas nos mecanismos de busca e aproxima a sua marca de clientes em potencial;
  • a nutrição de leads é uma etapa crucial, pois ela transforma os seus visitantes anônimos em leads (prospectos), com dados de contato e uma personalização maior para suas campanhas;
  • o SEO, por fim, é a base estrutural do marketing digital e, consequentemente, do Inbound Marketing. Trata-se do conhecimento das pesquisas feitas pelo seu público-alvo, e a transformação delas em oportunidades de negócio para suprir a demanda gerada pela sua audiência.

A produção de conteúdo é o DNA do Inbound Marketing. Para tanto, é fundamental passar por essas etapas de planejamento, para que as suas campanhas digitais estejam profundamente alinhadas ao perfil do seu consumidor ideal.

E você, já usa estratégias de Inbound Marketing no processo de construção da sua marca e em todas as suas páginas? Que tal complementar tudo o que vimos aqui baixando, gratuitamente, o nosso e-book explicando como vender mais com sites institucionais?

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Dicas para sua marca se destacar

Dicas para sua marca se destacar

Destacar a marca no mercado é algo essencial para atrair novos clientes e garantir a fidelização dos antigos, certo? Por isso, um dos grandes desafios para o marketing das empresas é encontrar formas de aumentar a relevância da sua marca frente aos clientes e concorrentes.

Uma das mais poderosas ferramentas para conquistar este destaque, atualmente, é a internet. Com ela, você pode fazer da sua marca uma referência na área em que atua.

Quer saber, então, como usar as conexões para fortalecer a sua marca, gerar presença digital e relacionar-se com o seu público-alvo de maneira eficiente? Para isso, convidamos você a conferir nossas dicas para isso logo abaixo!

Como dar destaque à sua marca

O mercado digital está em efervescência, sempre em renovação para garantir que o caminho entre a sua marca e o público-alvo seja o mais objetivo possível.

E, a seguir, destacamos algumas das soluções mais consolidadas para atingir os seus objetivos. São elas:

1. Conheça o seu público

Ações de marketing digital só surtem o efeito esperado quando a empresa conhece o seu público. Só assim, é possível saber o tom da linguagem e o tipo de conteúdo que devem ser utilizados para atingir a audiência certa.

Por isso, o primeiro passo é analisar quem são e quais são os interesses dos seus potenciais clientes. Isso é essencial para garantir que a marca tenha mais destaque.

Afinal de cintas, quanto mais bem direcionados são os conteúdos e as propagandas produzidas, melhores resultados elas alcançam, maior é a visibilidade da empresa e, consequentemente, maior é o seu destaque no mercado.

2. Crie conteúdo relevante para o seu público

A criação de conteúdos relacionados à área de atuação da empresa é uma das grandes estratégias para atração de novos clientes e aumento da visibilidade da marca. Quando bem utilizada, esta estratégia também contribui para que a empresa se torne uma referência na área. Para isso, é importante:

  • Escolher temas que sejam úteis para o seu público;
  • Checar a veracidade das informações compartilhadas;
  • Fazer uma boa divulgação dos conteúdos publicados;

Também é importante ficar de olho nas tendências e novidades da área. Se você é um dos primeiros a falar sobre o assunto, isso mostra que a sua empresa está bem informada. Quanto mais valor a marca gera, maior é a probabilidade de conquistar uma boa audiência.

3. Analise a eficácia do seu site

O site da empresa também é uma ferramenta que ajuda a aumentar a visibilidade da marca. Para isso, a página deve ser interessante e agradável.

Avalie o seu site e saiba como ele está posicionado, veja a relação do layout com as cores utilizadas e os menus do seu endereço virtual: eles garantem uma boa experiência de navegação?

Isso é essencial para que o internauta passe mais tempo no espaço e volte a visitar o site – ações que contribuem para o aumento da relevância digital da empresa.

4. Use as redes sociais

Não basta criar um perfil no Facebook, LinkedIn e no Twitter – é preciso mantê-los ativos. Compartilhe notícias relevantes, responda às interações dos consumidores e fique de olho no que é dito sobre a sua marca.

As redes sociais são excelentes meios de divulgação, para atrair mais atenção para a empresa, e de relacionamento com o cliente: aproveite o potencial destes sites!

5. Tenha uma identidade bem definida

Quanto mais forte é a identidade da empresa, mais facilmente ela pode ser reconhecida pelo público. Assim, também é mais fácil destacá-la da concorrência.

A sua marca já conta com elementos de comunicação bem definidos? Se não, é hora de pensar em uma logo, em cores e em uma linguagem que caracterizem a empresa. Também é fundamental pensar em materiais promocionais que fortaleçam a identidade da marca.

6. Explore as tendências

A sua empresa deve ser única: diferenciada, mostrar-se profundamente alinhada ao perfil do seu público-alvo e esbanjando identidade no processo.

Soma-se a isso, agora, a atenção às principais tendências do mercado para alinhá-las a tudo o que foi dito no parágrafo anterior. Parece um gigante desafio, mas é mais uma atividade investigativa para encontrar as soluções que deram certo no mercado, para replicá-las à sua realidade.

Um exemplo: para o YouTube, os vídeos vão ser responsáveis por cerca de 80% de todo o tráfego on-line até 2019. Motivo mais que suficiente para considerá-lo entre as suas ações de atração, divulgação e vendas, não é mesmo?

7. Mensure os resultados de suas estratégias

Independentemente do que você faça na internet, tenha a certeza de que você possui os meios para registrar os dados dessa ação estratégica.

Em uma época na qual o Big Data dominou o mercado e a mente do empreendedor, é fundamental saber como absorver essas informações digitais e usá-las em benefício do desenvolvimento da sua marca.

Um exemplo são as principais ações do marketing digital. Quando os dados são constantemente monitorados, pode-se alterar o planejamento em tempo real para render resultados melhores.

Esse monitoramento é essencial para que o seu investimento gere um retorno elevado, e que você não gaste-o — e tampouco o tempo dos seus colaboradores — em ações que não estão rendendo o esperado. Flexibilidade e mobilidade são palavras-chave para o sucesso da sua marca: aplique-as!

8. Invista em mídia paga

Seja por meio do display do Google ou por meio de banners em sites parceiros, você pode direcionar ainda mais as suas ações para impactar, de fato, o seu público-alvo.

Assim, as suas campanhas de mídia digital vão aparecer apenas para quem demonstra interesse nos seus produtos ou serviços. Um diferencial e tanto para fazer valer cada centavo do investimento para promover a sua marca com eficácia.

9. Considere o uso do remarketing

Com bons resultados no mercado, o remarketing é aquela ação na qual o usuário de internet visita uma página — sobre produtos ou serviços similares aos seus — e, momentos depois, ele passa a encontrar ofertas similares nos banners de sites que ele visita.

Inclusive, em páginas do seu site que ele tenha visitado. Isso ajuda, por exemplo, a reduzir a taxa de abandono do carrinho e também fortalece a sua marca na percepção do consumidor e clientes em potencial ao navegar on-line.

Como colocar a divulgação da sua marca em prática?

Por fim, convém observar quais oportunidades a sua marca tem deixado passar a partir de um constante monitoramento da concorrência. Algo que permite avaliar os acertos e erros, dos rivais, a fim de verificar a possibilidade de usá-los em benefício da sua marca.

E aí, quais das estratégias acima citadas você já aplica na realidade do seu negócio, e quais têm potencial para complementar a eficácia das suas ações já implementadas? Se estiver em busca de novas técnicas e ferramentas para potencializar os resultados e dar mais visibilidade à sua marca, conheça nossas dicas sobre como usar o marketing de conteúdo para indústrias!

Como criar valor para o seu cliente

Como criar valor para o seu cliente

Tem se tornado popular a relevância em criar valor para o seu cliente. Afinal, é uma necessidade misturada à preocupação em se diferenciar no mercado, já que o consumidor está cada vez mais no centro das atenções dos empreendedores.

Podemos perceber isso no cuidado em gerar uma experiência de compra memorável. Ou mesmo no impacto de um pós-venda, hoje em dia. E, nessa dinâmica veloz e urgente, o empreendedor deve saber como criar valor para o seu cliente.

Quer aprender ou aperfeiçoar as suas técnicas? Então, confira como podemos ajudar você a criar valor para o seu cliente neste post!

Qual é o valor de entrega para o cliente?

Ao elaborar uma solução para o seu público-alvo, você deve definir o seu valor com base em 4 tipos de custos:

  • Custo psíquico: o impacto de sua solução na vida do seu público-alvo;
  • Custo de energia física: a redução no esforço em decidir-se pela sua solução;
  • Custo de tempo: envolve tanto o tempo para a tomada de decisão quanto o necessário para a sua solução ser implementada e eficaz para a demanda do consumidor;
  • Custo monetário: o preço de produção e também de comercialização.

Importante perceber, nesse último tópico, que é a partir da junção desses elementos que você passa a ter um parâmetro que ajude a criar valor para o seu cliente. Algo que a agência de marketing contratada e sua equipe de vendas devem trabalhar para expor isso ao consumidor.

A diferença entre preço e valor

Com base no que mencionamos acima, deu para entender como criar valor para o seu cliente? Trata-se de uma questão de analisar — em diferentes espectros — o impacto de sua solução.

Com isso, é importante fazer com que o consumidor também enxergue isso. Assim, obtém-se o número para essa equação que todos os empreendedores tentam resolver, como um grande enigma matemático.

Acontece que já existem meios para criar valor para o seu cliente. E, a seguir, vamos analisar as 3 principais maneiras praticadas no mercado:

Reduzindo o preço de sua solução

Simples assim. A redução de preço faz com que o consumidor — sempre em busca de economia — observe o que você tem a oferecer e, que, experimente sua solução.

Acontece que essa é também a maneira menos efetiva de criar valor para o seu cliente. E sabe por quê? Porque a simples redução no preço também baixa o valor do seu produto ou serviço.

Redução no custo total para o cliente

O outro método consiste em avaliar os tipos de custos mencionados anteriormente, e avaliar maneiras de reduzi-los. Isso pode ajudar em uma redução qualitativa do preço, sem que o valor de sua solução seja impactado negativamente.

Aumentando o valor para o cliente

Aí está uma solução que demanda mais tempo e planejamento, mas com possibilidade de aumentar o retorno de seu investimento.

Afinal de contas, ao investir nos diferenciais de sua solução e fazer valê-los o que realmente os destaca no mercado — e os que diferencia da concorrência —, você está provando para o seu público que o valor do seu produto ou serviço está acima do preço praticado.

Em tempos nos quais a experiência do cliente é valiosíssima, o preço é coadjuvante de um cenário que você monta. E, nele, deve conter a eficácia do que você prometeu ao cliente.

Até por isso, o inbound marketing trabalha tanto com o conceito de personas. Por meio da elaboração de um perfil de consumidor ideal, as estratégias para criar valor para o seu cliente são mais assertivas e melhor direcionadas.

Quer saber como aplicar tais conceitos e, assim, criar valor para o seu cliente? Entre em contato conosco!

Saiba como aumentar as vendas com o seu site institucional!

Saiba como aumentar as vendas com o seu site institucional!

Atualmente, as marcas se relacionam cada vez mais com as empresas capazes de atender às suas demandas. E, por conta da popularização da internet, muitos relacionamentos começam com uma simples pesquisa on-line, sabia?

Inclusive, não é de hoje que a Era Digital se mostra relevante para a indústria. Afinal, vivemos on-line o dia inteiro, atualmente, e é exatamente por isso que o seu site institucional não pode ser, simplesmente, um site — mas um instrumento para aumentar as vendas.

Quer entender como fazer de sua página virtual um verdadeiro aliado para aumentar as vendas em sua empresa e se relacionar cada vez mais com o seu público? Entenda, a seguir, como aperfeiçoar o seu site!

A indústria na Era Digital

Independentemente do perfil do seu público, dificilmente ele vai deixar toda a informação concentrada na lábia dos seus vendedores. Eles procuram por soluções, na internet, e estão cada vez mais informados.

Dessa maneira, ao desenvolver um site institucional para aumentar as vendas, você está construindo uma relação com o consumidor, informando-o a respeito de tudo o que ele precisa saber.

E, quanto melhor estruturada estiver essa ponte comunicativa, melhores serão os resultados colhidos. E não estamos falando de um e-commerce, mas de um site responsivo, completo, informativo e que direcione o seu público para os canais de venda da sua empresa.

A indústria já está se adaptando a este novo capítulo de uma Revolução Industrial. E você?

Como aumentar as vendas com um site institucional

Para começar, o seu site deve ser planejado de acordo com o perfil do seu público e, em seguida, com uma apresentação rica a respeito dos seus produtos e serviços — visando a otimização do conteúdo com técnicas de SEO. Assim, você se aproxima dos termos mais pesquisados pelo consumidor, o que destaca o seu site entre os resultados mais relevantes.

E isso é alcançado com maestria quando a sua indústria conta com o auxílio de uma agência de marketing especializada no seu setor. Gradativamente, estratégias são boladas para fazer com que o seu site institucional consiga aumentar as vendas de sua marca sem, necessariamente, ter um e-commerce para isso.

Vale salientar que cada estratégia é única, personalizada para atender especificamente ao seu público e relacionar as suas demandas com as soluções que você tem a oferecer. E isso pode ser feito das seguintes maneiras:

  • A definição do consumidor que você deseja impactar e se relacionar;
  • A elaboração de um site institucional otimizado;
  • A criação de um blog e páginas de conversão (que ajudam a atrair e captar as informações de um público qualificado a se tornar seu cliente);
  • Presença e ações em suas redes sociais;
  • Ações com e-mail marketing.

Entre outras ações e estratégias. Mas é importante apontar que isso tudo pode ser elaborado com uma comunicação uniforme, na qual o seu site se torna o caminho natural dos clientes até os seus vendedores.

A importância de uma agência de marketing digital para potencializar os resultados

Não menos importante, devemos destacar que as estratégias digitais planejadas para atrair mais clientes até você são mensuradas constantemente. Assim, caso algo não esteja surtindo o efeito desejado, pode-se analisar os resultados em tempo real, permitindo ajustes imediatos.

Aqui, volta a relevância de uma agência de marketing para destacar o retorno e benefícios que a sua indústria pode colher com um site institucional de impacto.

Mas, para que você não se restrinja apenas à nossa opinião sobre o assunto, convidamos você a baixar, gratuitamente, o nosso e-book Como Vender com Sites Institucionais — um material muito mais profundo e que vai apresentar os diferenciais de um site para aumentar as vendas. Boa leitura!

Checklist: o seu site institucional vende?

Checklist: o seu site institucional vende?

Já está claro o quanto a internet impactou a maneira como enxergávamos, basicamente, tudo em nossa rotina! Inclusive, a maneira de se apresentar e relacionar com os clientes. Assim, mesmo depois que a criação de um site se mostrou necessária, muitos perceberam que era possível, sim, ganhar dinheiro com isso. Afinal de contas, um site institucional também vende.

E, para nos certificarmos de que você está acompanhando essa tendência sem volta no mundo dos negócios, apresentamos este check-list, que vai ajudar você a verificar se o seu site institucional vende ou não. Confira!

1. Você conhece o seu público-alvo?

Considerando que existem quase 100 milhões de usuários de internet no Brasil, é importante entender para quem você está produzindo o conteúdo do seu site.

Quando souber com quem dialoga a respeito do seu serviço ou produto, você consegue criar um conteúdo de qualidade e interessante para esse perfil de consumidor, especificamente.

Ter a segmentação do publico-alvo é essencial para que não haja gastos desnecessários e para que seu site seja focado em um lead qualificado (consumidor com interesse de compra).

2. Você otimiza as suas páginas com técnicas de SEO?

Um site institucional, por si só, tem menos objetividade do que um cartão de visitas, por exemplo. Isso porque o cartão você entrega aos clientes, enquanto, na internet, são os clientes que procuram pela sua empresa – às vezes, sequer sabem que estão procurando por você.

Por isso, é importante otimizar suas páginas virtuais com técnicas de SEO, assim, seu site deixa de ser uma simples página na internet e se transforma em uma ferramenta de divulgação. E é assim, inicialmente, que um site institucional vende: atraindo o seu público-alvo.

3. Você sabe como o seu cliente encontra o seu site?

Hoje em dia, além da otimização do conteúdo por meio de palavras-chave, é importante entender de onde vêm esses novos visitantes, como:

  • Por meio de buscas on-line;
  • Por links patrocinados;
  • Pelo seu blog ou redes sociais;

Com isso, você consegue focar melhor as suas estratégias on-line e suas propagandas, e ter uma comunicação mais intima com o seu lead em potencial, proporcionando-o uma ótima experiencia.

4. Você apresenta a sua empresa e produtos no seu site?

Para aumentar a eficácia de seu site, dar mais visibilidade e destaque à sua página virtual, é importante conferir se você apresenta ao seu cliente, alem de informações sobre a empresa, informações sobre seus produtos ou serviços.

E isso não significa transformá-lo em um e-commerce, mas apresentar informações a respeito dos produtos ou serviços, especificações técnicas são essenciais. Como bônus, pode-se utilizar de ofertas, promoções, estoque, preços atualizados em tempo real – cuidando sempre com o excesso de informações.

Mas nada disso funciona se você não fizer o principal, dentro desse contexto, que é apresentar os caminhos até os seus canais de venda e formas de comunicação para que o mesmo consiga entrar em contato com a empresa, criando assim uma relação mais intima e de confiança.

5. Você possui um site institucional responsivo?

Nos primórdios da internet, um site institucional bastava. Hoje, além de tudo isso que falamos, existe também a importância em ter um site responsivo. Ou seja: um site navegável por qualquer dispositivo além do computador, como smartphones e tablets.

Motivos para isso não faltam, inclusive, pois o consumidor já utiliza mais esses dispositivos do que os computadores tradicionais para navegar. O que significa que existe uma grande chance de eles procurarem – e encontrarem – a sua empresa por meio desses portáteis.

Assim, para se certificar de que o seu site institucional vende – ou, melhor: de que os usuários conseguem acessá-lo e ter uma boa experiência –, vale conferir se o seu negócio está trabalhado essa ideia.

Um site institucional vende mais com técnicas de marketing digital

E então, conferiu no check-list como anda a situação de suas páginas virtuais, e se o seu site institucional vende ou só se apresenta para o seu público?

Vale lembrar que, para complementar todas as dicas que vimos aqui, você pode baixar, gratuitamente, o nosso e-book 101 Dicas para um Marketing Digital de Resultados, para que você se convença, definitivamente, que a presença digital é o grande investimento que você pode fazer no seu negócio!

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