Inbound Marketing x Outbound Marketing: diferenças à parte, junte as forças para otimizar as vendas

Inbound Marketing x Outbound Marketing: diferenças à parte, junte as forças para otimizar as vendas

Enquanto você visa promover ações estratégicas para otimizar as vendas, surgem questões diversas sobre os melhores caminhos a serem trilhados. E, para atrair um público qualificado que tenha real interesse em suas soluções, muitas perguntas se acumulam a respeito da melhor estratégia para isso, entre Inbound Marketing e Outbound Marketing.

Sabe qual é a verdade nisso tudo? Você não precisa optar por um ou o outro e, sim, aprender como unir as diferenças de cada um e usá-las de maneira combinada e eficiente — como veremos neste post. Confira!

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O que é inbound marketing?

Essa estratégia digital surgiu como uma resposta à transformação tecnológica que impactou o mundo inteiro, na virada do último século.

E, a partir do advento do marketing digital, o inbound marketing apareceu como uma tendência consolidada para atrair, converter e fidelizar consumidores na sua empresa. Tudo isso por meio da elaboração de conteúdos valiosos para o perfil do seu cliente ideal.

Para tanto, o inbound marketing se vale de resultados impressionantes quando a sua empresa mapeia a sua persona (a sua audiência em potencial), os hábitos de consumo dela e toda a sua jornada de compra dentro do funil de vendas da sua empresa.

Isso agrega mais precisão, assertividade e identificação com o seu público. Quanto melhor for essa relação, mais usuários você vai atrair para o seu site, blog e redes sociais — o que aumenta, por consequência, o seu poder de conversão em novos clientes.

O que é outbound marketing?

Por sua vez, o outbound marketing é tudo aquilo que já conhecíamos de estratégias de atração — só que fora do ambiente on-line. Isso inclui:

  • Mídias televisivas;
  • Mídias impressas;
  • Telemarketing.

E, embora isso pareça terrivelmente dispendioso para o crescimento da sua empresa — especialmente, por conta da acessibilidade do marketing digital e do inbound marketing —, o tempo tem mostrado que a exclusão das ações analógicas não deve ser considerada como um imperativo para o seu negócio.

As estratégias de outbound marketing podem ajudar sua empresa a crescer!

Isso se dá por um motivo muito simples: é possível fazer uso de ambas as estratégias. E é fácil compreender que o uso combinado dessas ações tem tudo para agregar mais valor às suas campanhas.

Quais são as diferenças entre Inbound Marketing e Outbound Marketing?

Com o que falamos acima, deve ter ficado claro que existem distinções. No entanto, vale reforçar: você sabe quais são as diferenças entre Inbound Marketing e Outbound Marketing?

A maneira de abordar e se comunicar

O Outbound Marketing é aquele cuja comunicação é direta. Ou seja: um anúncio na revista, TV ou rádio — e até mesmo na internet, com o popular pop-up. O Inbound Marketing, por sua vez, trabalha gradativamente a noção de necessidade no público-alvo, até que ele entenda que a sua empresa é uma autoridade no setor e pode oferecer a solução desejada para ele.

A forma com a qual são mensurados os resultados

No Inbound Marketing já ficou marcada a ideia de que todas as ações podem ser mensuradas em tempo real, facilitando a adequação de estratégias para que rendam sempre mais.

No Outbound Marketing — principalmente, na televisão —, os dados demoravam a chegar às agências especializadas que cuidam do marketing, tornando a adaptação mais longa e custosa.

O custo de cada estratégia

Convenhamos: um espaço publicitário na TV, em horário nobre, era tarefa apenas para grandes empresas. No entanto, o Inbound Marketing ajudou a popularizar as ações de atração e fidelização digital, mantendo-as a custo baixo.

Assim, empresas de pequeno e grande porte, e de qualquer setor, podem se destacar em seus respectivos ramos. Contudo, é notório que o alto custo dessas ações de Outbound Marketing também trazem resultados mais imediatos, ao passo que o Inbound Marketing é uma construção gradativa da solidez de sua marca, para se fazer perceptível e atrativa para o seu consumidor ideal.

Isso tudo nos leva à grande sacada e propósito deste artigo: os benefícios em conciliar suas estratégias de Outbound Marketing e de Inbound Marketing para otimizar as vendas!

Como aliar as estratégias e aumentar as vendas em sua empresa

A internet se tornou a grande plataforma para atrair e interagir com o seu público-alvo, isso é verdade. No entanto, isso não exclui a necessidade em usar abordagens diretas em outras ocasiões.

É a velha história: a chegada do Inbound Marketing não inviabilizou a importância do Outbound Marketing, como havíamos destacado anteriormente.

Principalmente, quando você está acostumado a participar e realizar eventos no seu setor de atuação. Em tais locais, uma comunicação direta é essencial! Mas, para informar o seu público-alvo, ao longo das semanas ou meses que antecedem o evento, você pode instigar a curiosidade do público por meio de ações digitais de Inbound Marketing.

O mesmo vale para situações opostas: em eventos ou reuniões nas quais você está se comunicando diretamente com os clientes em potencial, estratégias digitais podem ser determinantes para que eles procurem saber mais a respeito de sua empresa posteriormente.

Daí, inclusive, a importância do marketing de conteúdo, que elabora informações relevantes para esse consumidor, mantendo-o atento a qualquer tipo de novidade, dica e conteúdo que você gerar.

Confira, a seguir, outras dicas de como você pode fazer uso combinado do inbound marketing e do outbound marketing!

Parcerias e indicações

Imagine que você forma uma parceria com empresas que complementem — antes ou depois de suas soluções — a experiência de compra dos clientes. É o caso, por exemplo, de academias de musculação e nutricionistas. No seu meio, esse tipo de parceria pode ocorrer e acontece, inicialmente, offline.

Em seguida, você pode fazer uso das ações digitais do inbound marketing e, com isso, adquirir novos índices de conversão positivos para a sua empresa.

Ação estratégica com a loja física e o seu e-commerce

Por mais que você não tenha um e-commece, propriamente, o seu site pode assumir as vezes de uma loja virtual. Especialmente, se os novos clientes chegam pelos meios aplicados nas suas estratégias de inbound marketing.

É importante considerar, portanto, alguns meios de captação (como pesquisas com o consumidor) para entender as origens desses novos clientes. Com isso, você sabe se é importante fortalecer as ações de outbound marketing ou de inbound marketing.

Consequentemente, suas campanhas são melhor direcionadas, agregam mais resultados e valorizam mais cada centavo do seu investimento em marketing.

Por isso, caso esteja em busca de ampliar o alcance de sua marca, interagir com mais qualidade com o perfil ideal dos seus clientes e garantir uma comunicação funcional nos âmbitos virtuais e presenciais, pode ser uma boa ideia a aplicação conjunta do inbound marketing e do outbound marketing.

Só que não vamos nos limitar somente a essas ações para desenvolver a sua marca. Que tal dar uma conferida, também, em outro artigo nosso que explica detalhadamente quais são as estratégias de marketing industrial que contribuem com a prospecção de clientes para o seu negócio?

Entenda o que é Customer Success e qual a sua importância para a indústria

Entenda o que é Customer Success e qual a sua importância para a indústria

O objetivo de todo negócio é crescer e obter sucesso, independente do ramo de atuação ou tempo no mercado. Para conseguir isso, existe a ideologia Customer Success, que vai além de uma área específica da empresa ou um apenas um termo para definir um setor.

Em essência de Customer Success é uma filosofia que deve acompanhar a empresa, visando alcançar os seus objetivos e cumprir tarefas com esse foco.

Para exemplificar, imagine que seu negócio é um marketplace b2b, que oferece um espaço virtual para que empresas do ramo de tecnologia possam divulgar seus produtos.

O seu objetivo vai além de apenas fornecer essa vitrine virtual. Significa oferecer uma solução para o cliente que pretende utilizar o seu serviço. Para ter uma definição mais nítida e detalhada a respeito dessa ideologia, vamos exemplificar e nos aprofundar a seguir. Acompanhe!

O que é Customer Success?

Aplicando a ideologia Customer Success, desde o momento da captação de um lead (cliente em potencial) até o término das negociações, o foco é que o seu cliente fique totalmente satisfeito com o atendimento.

Por isso, os pilares do Customer Success são o sucesso do cliente para alcançar os resultados desejados durante a interação. Ou seja, o serviço que sua empresa prestar aos clientes deve ser abrangente e oferecer todo o suporte necessário.

Além disso, deve apresentar soluções para o seu cliente, mostrando ser um recurso importante e que valha a pena o custo durante um longo período.

Embora sejam parecidos, Customer Success não é o mesmo que ter um atendimento de sucesso. Mais que apenas despertar o interesse do cliente para o momento da venda, ela visa cuidar de todo o sucesso do cliente. Esse é o seu maior diferencial.

Ter um cliente de sucesso se aplica a como ele é captado, nutrido e direcionado a venda, antes e depois de acontecer, chegando ao pós venda, retenção e renovações.

Como obter sucesso com Customer Success?

Para alcançar o sucesso do cliente, tudo começa pela captação e seleção dos potenciais clientes corretos. Para ter isso claro é necessário definir o que é um cliente ideal.

Isso significa que o foco não se mantém apenas para aquele que pode pagar pelo seu produto ou serviço, mas sim, fazer o que for possível para descobrir se o seu produto ou serviço irá de fato auxiliar a empresa a alcançar o sucesso.

O foco é entender a maneira que o seu produto pode ajudar o cliente além da venda. Por isso, é importante entender as necessidades exatas da persona (perfil de cliente ideal) do seu cliente.

Além disso, é necessário atender as empresas para que possam crescer e se desenvolver de maneira saudável. Isso significa, por vezes, ser menos um vendedor e mais consultor.

Por isso, é mais importante pensar e ter de maneira clara uma visão de sucesso que o seu cliente pode obter. Isso gera mais retenção e evita futuros cancelamentos, o que, além de fazer perder um cliente, pode prejudicar a imagem da sua empresa.

Encontre clientes de sucesso

O pensamento do Customer Success é possibilitar a atuação em todos os ramos do mercado, visando auxiliar no crescimento e progresso da empresa.

Geralmente, a ideologia Customer Success se sustenta em dois pontos, e são eles: o sucesso dos clientes e a possibilidade de todos os seus desejos serem realizados.

Para alcançar esse sucesso, é importante avaliar o potencial de crescimento do seu cliente. Com isso aliado a filosofia de fornecer soluções e consultoria acima de simplesmente vender, o Customer Success é mais efetivo.

Essa efetividade, além de garantir o progresso da empresa do seu cliente, elimina as possibilidades de cancelamentos futuros. Isso faz com que a reputação da sua empresa não seja afetada. 

Por isso, o Customer Success não se refere a fazer todo o possível para agradar o cliente, mas sim, mostrar o caminho a ser seguido.

Com isso, além de um ótimo suporte para o crescimento do cliente, também é possível alavancar os negócios da sua empresa, por essa preocupação não só em agradar, mas também com o crescimento do cliente.

Esse artigo foi escrito por André de Angelo, redator do Soluções Industriais

Lições que Game Of Thrones ensina sobre marketing e liderança para sua empresa

Lições que Game Of Thrones ensina sobre marketing e liderança para sua empresa

Esqueça os corvos, para transmitir as suas mensagens e os “passarinhos” de Lord Varys para saber o que acontece na sua empresa e no ramo de atuação da sua empresa: Game of Thrones consegue nos ensinar algumas dicas muito mais práticas para você valorizar as estratégias de marketing para a sua empresa!

E, neste post, vamos atuar como um verdadeiro Mão do seu trono, expondo algumas dessas lições valiosas de marketing que vieram diretamente de Westeros. Boa leitura!

Cumpra as suas promessas

O lema da família Lannister cabe, perfeitamente, nas estratégias de marketing que você planeja para a sua empresa. Afinal de contas, as promessas são compromissos firmados e que a sua gestão deve trabalhar, incansavelmente, para cumpri-las.

Do contrário, a credibilidade da sua empresa é colocada à prova. E, em Game of Thrones, descobrimos que essa é a tênue linha entre os motins e a fidelização de outros lordes e reinos à sua empreitada!

Por isso, ao menos nesse aspecto, seja como um Lannister.

Não espere o inverno chegar

A Casa Stark apontou, ao longo de toda a série, que o inverno estava chegando e poucas — pouquíssimas — pessoas deram atenção ao fato.

Que tal levar essa sentença para o dia a dia da sua empresa ao lidar com as estratégias de marketing? Isso significa, em outras palavras, que você deve se planejar em curto, médio e longo prazo para evitar imprevistos e antecipar qualquer tipo de demanda.

Conheça, portanto, o seu público-alvo, entenda as flutuações do mercado e mantenha o seu reino em um invejável nível de estabilidade e prosperidade.

Construa uma boa relação com os seus aliados

Uma andorinha não faz verão e nenhuma majestade governa sem o apoio de outros líderes e pessoas. É o apoio que a sua empresa tem, que a faz dar passos significativos na consolidação de sua marca no mercado.

Participe de eventos do seu setor, faça parcerias e consolide a sua presença digital. Comparando com Game of Thrones, que tal observar toda a trajetória de Daenerys Targarien? Em todas as temporadas, acompanhamos as ações da Mãe dos Dragões em construir um reino próspero, sem correntes e livre.

O mesmo pode ser feito internamente: mostre o que as pessoas têm a ganhar, em trabalhar com a sua empresa. E isso inclui tanto os seus clientes quanto os fornecedores e os seus próprios colaboradores.

Conheça os seus competidores

Nenhum reino entra no campo de batalha sem, antes, conhecer o seu adversário. No mercado, a competição é acirrada e vem de todos os lados. Demarque o seu território, explore as carências do setor e avance o seu exército em todo o terreno digital da internet para angariar, gradualmente, mais espaço.

Sem as estratégias de marketing alinhadas a esses objetivos, é difícil consolidar a sua presença e evitar que os concorrentes assumam um lugar seu — que pode não ser de direito, mas deve ser feito por merecimento.

Evite a impulsividade

Não seja como o rei Joffrey: liderar a ferro e fogo, por muito tempo, desgasta as boas relações — interna e externamente. Um bom líder acompanha as tendências de marketing, ouve os seus conselheiros e não toma nenhuma decisão à base da impulsividade, mas a partir de argumentos e muita ponderação.

Ainda que a ousadia seja apreciada, para desenvolver suas estratégias de marketing é necessário contar com boas alianças e um bom briefing para que as suas ações sejam certeiras, e não meros palpites baseados em instintos.

Mais importante do que o destino é a caminhada

Você pode ter uma série de objetivos, ao considerar as suas estratégias de marketing, como:

  • Aumentar a sua presença digital;
  • Qualificar a relação com o seu consumidor;
  • Colocar o seu site no topo do Google;
  • Atrair mais clientes;
  • Melhorar as vendas;
  • Angariar mais seguidores nas suas redes sociais.

Independentemente dos motivos que guiem a sua empresa a desbravar novos territórios, lembre-se que a caminhada até o seu destino importa, em muito!

Acompanhe as métricas, alinhe-se ao perfil do seu público-alvo, conheça as melhores tecnologias para alcançá-los e qualifique-se continuamente. Dessa maneira, sua empresa não atua como uma simples exploradora e aventureira, mas como se portam os verdadeiros líderes.

Sem esse tipo de postura, pense: por que as pessoas deveriam seguir a sua marca? Não pense que os resultados podem ser obtidos a qualquer custo. Por exemplo: organizações que mentem a respeito de suas histórias para compor um storytelling emocionante podem perder muita popularidade quando a mentira é desmascarada.

Daí, a importância em reconhecer o marketing como um “mapa de Westeros” e usá-lo para nortear-se em torno dos seus objetivos, mas preocupando-se com cada passo dado ao longo dessa jornada.

Pense “fora da caixa”

Aqui vai um bom ensinamento promovido pela intrépida e corajosa Arya Stark: não limite-se às estratégias de marketing que todos usam. Invista em diferenciais (não podemos contar com o apoio do povo de Bravos, mas…) que ainda não foram explorados e surja sorrateiramente para abocanhar a sua fatia de mercado.

Bom exemplo disso é o monitoramento das tendências em marketing digital. Quando você é pioneiro em algo, todo o mercado é pego desprevenido. E, com isso, você constrói uma imagem impecável de líder, no seu setor de atuação, inspirando os outros a ouvirem o que você tem a dizer e, inclusive, a seguir a sua empresa.

Por meio da transformação digital, todos podem assumir o trono de ferro: é importante, apenas, ter em mente o que pode ser feito a partir das ações dos seus competidores, o perfil do seu consumidor e as grandes tendências tecnológicas.

Com essas alianças devidamente equilibradas, uma nova majestade dos sete reinos pode surgir, no horizonte, visando grande prosperidade no mercadológico mundo de Westeros!

Que tal, agora, sairmos um pouco do universo de Game of Thrones, idealizado por George R. R. Martin, e explorar as ações práticas que vão culminar no desenvolvimento sustentável da sua empresa? Para isso, aproveite para dar uma conferida, também, em outro artigo nosso, que explica como gerar um bom planejamento e a implementação de ações de marketing na sua organização!

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Saiba como a transformação digital podem impactar nas vendas da sua empresa!

Saiba como a transformação digital podem impactar nas vendas da sua empresa!

Hoje em dia, marketing e vendas não caminham mais, paralelamente, na mesma direção. Devido à transformação digital que ganha mais e mais espaço na sociedade, ambos os setores cruzaram as fronteiras e, agora, andam lado a lado na realização de novos feitos e no cumprimento de metas corporativas.

Até por isso, tornou-se mais comum a integração dessas áreas para que ambas possam estabelecer as suas necessidades, desafios e objetivos, para que um meio-termo seja definido, valorizando o desenvolvimento da empresa. E, quer saber? Foi uma verdadeira revolução para o mercado!

Confira, a seguir, como a transformação digital pode impactar nas vendas da sua empresa a partir dessa aliança entre o marketing e vendas!

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O que é a transformação digital?

Trata-se de um termo amplo, mas aplicável ainda neste início de século 21. A transformação digital se consolidou como a mudança de processos de uma empresa — tanto internamente quanto para se relacionar com a sociedade em geral.

Por exemplo: a mudança das máquinas de escrever analógicas para os computadores foi um passo significativo de transformação digital. Só que, na virada do último século, isso se estendeu aos processos adotados para o dia a dia.

Saem os arquivos pesados e bagunçados de papéis, por exemplo, e entraram as tecnologias de armazenamento na nuvem e de softwares de gestão. Os treinamentos de capacitação presenciais cederam espaço para as possibilidades de uso da inteligência artificial e da realidade aumentada. O marketing digital entrou, de vez, no DNA das empresas interessadas em atrair clientes, fidelizá-los e vender mais.

Esses são apenas alguns exemplos do que a transformação digital possibilitou — e tem possibilitado — nos últimos anos, com resultados que despertaram o interesse de empreendedores de todos os ramos.

O que isso impacta?

Com a agilidade promovida pelas soluções tecnológicas, toda a sociedade rumou para uma nova maneira de interpretar e relacionar-se com o tempo.

Um exemplo simples: os e-mails reduziram o tempo de resposta de uma interação à distância, assim como as assinaturas digitais abreviaram a necessidade do tempo de espera para um documento ir e vir para coletar as assinaturas de todas as pessoas envolvidas em uma negociação, por exemplo.

Dentro do contexto de transformação digital, temos também o Big Data, cujo conceito se baseia na absorção do volume intenso de dados virtuais gerados constantemente pelos usuários.

No marketing digital, isso se tornou fundamental para avaliar o perfil e os hábitos e comportamentos do seu público-alvo, o que se converte também em mais agilidade, produtividade e precisão na tomada de decisão.

Só que os efeitos da transformação digital passa por uma série de outros elementos. Abaixo, alguns dos principais deles:

  • A inovação na maneira de vender seus produtos. Redes sociais, sites e e-commerces são ferramentas versáteis para explorar a interação com o público e agregar novas oportunidades de negócios;
  • A experiência de compra do cliente também se aprimorou. Destacamos, acima, o uso do Big Data para isso, o que consiste em identificar toda a jornada de compra e o funil de vendas do cliente e, assim, aprimorar os seus serviços para solucionar os desafios e dificuldades que ele enfrenta até chegar à tomada de decisão (a compra);
  • Processos otimizados, permitindo mais organização e produtividade às empresas sem que, com isso, altos investimentos sejam feitos em infraestrutura, mão de obra e mais etapas no fluxo de trabalho;
  • Capacidade analítica e estratégica, já que os dados gerados na internet, com base em nossos comportamentos ao navegar, oferecem insights que eram muito mais difíceis de quantificar e qualificar, antes da transformação digital. Aqui vale, inclusive, um paralelo para perceber como marketing e vendas passaram a ser melhor integrados;
  • A cultura empresarial também foi impactada. Hoje, a rigidez de processos ou mesmo de hierarquização profissional não cabem de maneira tão simples no contexto da transformação digital. É só pensar que, hoje em dia, as pessoas conseguem exercer as suas atividades profissionais de qualquer lugar, a qualquer hora, sem a exigência de estar no mesmo ambiente de trabalho do que os seus colegas de equipe.

Como consequência disso, as empresas estão ainda se adaptando às impactantes mudanças em suas estruturas e processos a fim de fazer uso potencial da transformação digital e seu benefício.

Quais tecnologias investir?

Quer saber como a transformação pode ser aplicada — ou já faz parte da — em sua rotina? Confira algumas tecnologias que já permitem essa aproximação qualitativa com a revolução digital na sua empresa!

Big Data

Empresas que querem colocar o seu site no topo do Google, identificar os objetivos, avaliar métricas internas e externas ou mesmo amparar-se em soluções tecnológicas de marketing digital vão estar associadas ao Big Data, invariavelmente.

Convém, apenas, compreender quais são os elementos que facilitam esse trabalho, já que softwares em geral já têm o Big Data enraizado nos DNAs de seus respectivos programas.

Para o marketing e vendas, isso significa uma qualificação maior na hora de intercambiar as informações, permitindo que os vendedores entendam melhor a demanda do seu público-alvo, e possam repassar os feedbacks ao marketing, para que as estratégias evoluam continuamente.

Marketing digital

Grande inovação do mercado, o marketing digital mudou a maneira de pensar a relação com o consumidor e clientes em potencial.

Para tanto, as empresas devem se atentar às grandes tendências do setor, bem como na contratação de agências e/ou profissionais que entendam essa transição, e consigam aplicar as técnicas e tecnologias para garantir novos diferenciais competitivos para a sua marca.

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É o exemplo acima colocado em prática: o marketing digital chegou para unir a empresa, como um todo. Isso inclui, é claro, marketing e vendas que passaram a olhar na mesma direção e para o mesmo lugar, ao mesmo tempo.

Inteligência artificial

Tecnologia que se baseia no conceito de contínuo aprendizado de softwares, a inteligência artificial está presente em muitas soluções, atualmente.

Por exemplo: no maquinário industrial, ela está constantemente em monitoramento para identificar, no processo, maneiras de otimizar e, assim, realizar o mesmo trabalho, mas com menos esforço, tempo e uso de recursos.

Fundamental, portanto, para que o empreendedor mantenha a produtividade em ascensão sem que, com isso, desgaste os seus funcionários e também os equipamentos. Mais lucratividade em menos tempo.

Realidade aumentada e realidade virtual

Por fim, vale destacar o uso de ambos os tipos de simulações digitais — a realidade aumentada e a realidade virtual — no dia a dia corporativo.

No geral, elas têm sido consideradas em treinamentos e no dia a dia, para facilitar o trabalho de sua equipe ao lidar com essa transição funcional entre os meios físico e digital.

Inclusive, toda a ideia de transformação digital está intrinsecamente ligada à maior revolução industrial dos últimos anos. Para saber mais a respeito, aproveite para baixar gratuitamente o nosso e-book que fala tudo a respeito da indústria 4.0 e os seus desafios no setor!

Estratégias de marketing industrial: como prospectar mais clientes para sua indústria

Estratégias de marketing industrial: como prospectar mais clientes para sua indústria

A prospecção de clientes é uma necessidade para todos os setores produtivos do país, e a indústria não é exceção. O que pode se diferenciar de outras áreas, entretanto, é a maneira de aplicar os atrativos para angariar novos consumidores em potencial. E é aí que entram as estratégias de marketing industrial!

Por meio delas, o seu negócio aprende como atrair, reter e relacionar-se eficientemente com o consumidor e clientes em potencial. Um advento e tanto, amparado pelas mais recentes tendências tecnológicas e técnicas aplicáveis para o seu público-alvo, em particular.

Confira conosco, então, como prospectar mais clientes fazendo uso das melhores estratégias de marketing industrial!

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A prospecção não é uma aposta, mas investimento

Intuição e instinto são conceitos valiosos, mas um tanto ultrapassados quando nos deparamos com as estratégias de marketing industrial para auxiliar na tomada de decisão.

Afinal de contas, uma vez que elas são amparadas por métricas funcionais que apontam o comportamento e os hábitos do seu público-alvo, os fatos se tornam mais frutíferos do que um palpite — que tende a ser embasado pelos auspícios do instinto ou intuição.

E o seu negócio necessita de uma boa prospecção porque:

  • Sua concorrência já recorre a essa prática;
  • Você pode atrair novos consumidores sem elevados custos, com as estratégias de marketing industrial;
  • Essas ações também podem servir para a fidelização desses clientes, acompanhando-os em todas as etapas das suas respectivas jornadas de compra.

Vale destacar que o telefone na mão e a velha prática de “bater de porta em porta” já não são tão funcionais. Isso porque as estratégias de marketing industrial dão um novo conceito às expectativas e ao impacto gerado nesse consumidor em potencial.

A seguir, vamos explorar melhor essas ideias!

O uso de estratégias de marketing industrial na sua organização

Para fazer uma boa prospecção de clientes, é importante compreender algumas ideias que, agora, são a tendência para alcançar o seu público-alvo e relacionar-se efetivamente com ele. Confira!

Defina o seu público-alvo

Primeira etapa para fazer uso das estratégias de marketing industrial: saber com quem você está dialogando. Com isso, suas ações serão melhor direcionadas, já que as técnicas e tecnologias do marketing digital permitem a identificação de todos os hábitos de navegação e de consumo da sua audiência.

O uso de estratégias de marketing industrial na sua organização

Com isso, você aprende como elaborar conteúdos relevantes, que despertem o interesse e estimulem o engajamento desse usuário até que ele compartilhe os seus dados com a sua empresa.

Por fim, isso se resume em insights valiosos para a prospecção ter mais eficácia, já que o vendedor vai saber tudo a respeito dos desafios, objetivos e necessidades desses clientes em particular.

Tenha um processo de prospecção definido

Por meio das estratégias de marketing digital, os setores de marketing e de vendas vão saber, detalhadamente, de todo o processo de compra percorrido pelo seu consumidor.

Assim, fica fácil estabelecer toda essa jornada para que a prospecção impacte, especificamente, cada um desses prospectos independentemente da etapa onde eles se encontrem quando forem abordados pelos vendedores.

O grande trunfo dessas ações é esse: estabelecer a conexão no momento certo, com a mensagem certa.

Encontre os melhores meios para alcançar o seu consumidor

Com os primeiros passos definidos, é hora de entender como as estratégias de marketing industrial podem estabelecer uma conexão eficiente com o seu público-alvo:

  • Inbound marketing, que é o braço elementar do marketing digital. Para isso, cria-se conteúdos relevantes no blog corporativo, nas redes sociais e a partir de materiais ricos que respondam às principais dúvidas levantadas pela sua audiência nos mecanismos de busca, como o Google;
  • Indicações de clientes satisfeitos, que são os métodos mais acessíveis e eficientes para prospectar novos consumidores;
  • Mídia paga, que são os anúncios virtuais encaminhados diretamente para o perfil do seu público-alvo, previamente definido nas ferramentas específicas, fazendo com que suas ofertas surjam em banners e outros meios digitais à medida que o usuário navega pelas páginas afiliadas a esses programas de mídias.

Viu como é possível diversificar as suas estratégias de marketing industrial para manter-se relevante e na mente do consumidor?

As dicas finais para prospectar clientes

Por fim, reservarmos algumas dicas para você se antecipar à concorrência e agregar muito mais valor às suas abordagens e negociações com os clientes em potencial da sua marca. São elas:

  • Pesquise antes de abordar. Colete os dados fornecidos pelo setor de marketing e componha diferentes abordagens, com base no perfil de cada cliente;
  • Na prospecção, certifique-se de que todos os argumentos de resistência foram avaliados, e que os vendedores possuem soluções para cada um deles;
  • Não fuja da jornada do cliente. Respeite-a e ajude o cliente a seguir, etapa por etapa, até decidir-se pelo seu produto ou serviço;
  • Antecipe-se, e crie uma experiência ágil, solícita e eficiente;
  • Invista no seu site, em um blog atualizado constantemente e em presença digital nas redes sociais em que o seu público está concentrado, fortalecendo suas estratégias de marketing industrial.

Com isso, você pode agregar muito mais valor à experiência de compra dos seus clientes em potencial. Mas, como a indústria é um setor muito específico, diferenciando-se das estratégias de marketing digital para o comércio, por exemplo.

Para isso, aproveite para conferir qual é a importância de possuir um profissional de marketing interno na indústria!

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Confira tudo que rolou evento Evento Labra Insights 2019 marketing e vendas

Confira tudo que rolou evento Evento Labra Insights 2019 marketing e vendas

O Labra insigths é um evento de marketing digital e vendas, focado em trazer conhecimento e oportunizar network, realizado em Rio do Sul, Santa Catarina.

Este ano, realizamos o terceiro evento, que contou com mais de duzentas pessoas, onde pelo segundo ano consecutivo os ingressos esgotaram dias antes da realização do evento.

Com um público composto por empresários de todo o Alto Vale do Itajaí, e participação de clientes, estudantes e profissionais da área de marketing e vendas, o evento atingiu o seu objetivo.

As palestras tiveram uma importância significativa para o evento e, para ajudar a entender o que foi apresentado no dia ressaltamos os temas e os palestrantes.

Prospecção Ativa – André Perdomo

Prospecção Ativa – André Perdomo

Andre é Atualmente o CEO da Estude Vendas, uma empresa dedicada em consultoria e inteligência de vendas, que ajuda várias empresas a melhorarem o desempenho das vendas.

Procurou transmitir a necessidade dentro das estratégia de marketing digital de incrementar ações de outbound para complementar o processo de vendas.

As novas oportunidades que o outbound marketing podem agregar, permite escalar a novos patamares as empresas, independente do seu segmento, o que precisa ser feito é entender o momento e garantir a efetividade no atendimento.

Com o advento da internet ficou muito mais fácil prospectar clientes e descobrir onde eles estão, permitindo gerar novos negócios. Mas, é necessário ter processos e uma cadência pré definida no intuído de escalar e ganhar mercado.

Visão Geral de Prospecção Ativa

A palestra em si, pautou em temas pertinentes a área de vendas como:

  • Roteiro de Vendas;
  • Perfil do vendedor;
  • Dados do CRM;
  • Gestão baseada em dados.

Deixou para o público o seu curso online: CURSO PRÁTICO EM PROSPECÇÃO ATIVA 

O Futuro de Marketing e Vendas

Caio Vidal da Resultados Digitais veio com uma abordagem muito importante sobre o funil de vendas, alertando sobre a sequência do processo após a finalização da vendas.

O Futuro de Marketing e Vendas

Trouxe a tona a abordagem em cima das empresas que deverão pensar em seus modelos de negócios com um olhar diferente, desenhar processos de marketing e vendas com uma abordagem elaborada na jornada do cliente.

As equipes comerciais devem se tornar ainda mais proativas e com desempenho mensuráveis. E para que isso funcione, será necessário uma abordagem muito maior pelas área de marketing dentro das empresas que não finda na entrega para o comercial.

A discussão vinda do último RD Summit 2018 apresentada pelo CEO da Resultados Digitais, ganha força a cada dia e o Caio Vidal, enfatizou ainda mais esse processo, que afetará no ciclo de vida de um cliente dentro das empresas.

Funil ampola de vendas e marketing

Compartilhando um exemplo prático de vida mostrou o quanto as experiências estão influenciando cada vez mais as pessoas que estão em nosso redor.

Enfatizou que as etapas da jornada deve ser construída entre empresas e permitir uma integração em toda etapa com a empresa.

Quanto a eficiência de vendas chamou atenção em 3 etapas:

  1. Metodologia de vendas;
  2. Tenha Playbook;
  3. Disciplina no processo.

Outra abordagem feita em cima de metodologias que empresas de renomes internacionais estão aplicando a seus processos como:

  1. Spin Seeling;
  2. Sandler;
  3. Winning by Design;

E para fechar com chave de ouro todo o evento:

Omnichannel Mormaii

Sacha Diretor Omnichannel da Mormaii – Trouxe a experiência de vida da @mormaii, com uma abordagem sobre a importância dos canais dentro de qualquer empresa, e que as estratégias devem sempre respeitar a filosofia da empresa.

Omnichannel Mormaii

O Branding da Mormaii, nos mostrou o quanto é importante as empresas conectarem suas marcas a necessidades dos seus clientes, se a sua empresa não resolve um problema para o seu cliente, elá não sobreviverá.

Sinta-se Mormaii

(mais…)

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