A importância de possuir um profissional de marketing interno na indústria

A importância de possuir um profissional de marketing interno na indústria

Com o mundo evoluindo a todo o momento, e a transformação digital em constante modificações, ainda existem diversas empresas que não possuem um profissional de marketing interno

Quando o assunto é o setor da indústria, essa questão continua ainda muito forte, sendo um dos setores deixado de lado. 

Por mais que seja um cenário bastante comum, ele precisa ser mudado o quanto antes. As transformações acontecem com uma rapidez muito maior nos dias de hoje, e algumas empresas estão ficando estagnadas no tempo, e tendem a perderem seu espaço no mercado.

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Como algumas indústrias tratam o profissional de marketing

Atribuições errôneas, trabalhos superficiais, o profissional de marketing muitas das vezes é sujeito a enfrentar esse tipo de situação no seu trabalho. 

Ao invés de trabalhar nas estratégias de marketing digital da empresa, auxiliando desde o desenvolvimento de novos produtos para o mercado, no posicionamento da marca e, trabalhar em paralelo com o time comercial, acaba sendo colocado em trabalhos que não passavam de competências de um design gráfico.

Porém, nas indústrias, o profissional de marketing interno deve ser uma peça chave nas estratégias de novos produtos e negócios.

Inúmeras indústrias já estão no caminho certo, estruturando equipes de marketing interno, para pensar e trabalhar de forma estratégica, e não apenas executando funções operacionais que podem ser facilmente terceirizadas com agências de marketing, por exemplo.

Um grande erro que as indústrias cometem

Existem indústrias de médio e até mesmo grande porte que ainda não possuem um profissional de marketing interno, porém acabam terceirizando toda esta demanda com agências de publicidade e agências de marketing digital.

Marketing para indústrias: Como algumas indústrias tratam o profissional de marketing | Agência LABRA

Em muitos caso, as agências não conseguem ter uma eficiência excelente no trabalho prestado por não ter um profissional de marketing interno para auxiliar e dar o devido suporte, ficando assim, a carga toda sobre a agência.

Pensando assim, muitas dessas indústrias entendem que uma agência sendo contratada substituirá o departamento de marketing.

Está realidade é muito comum e existe um grande desgaste. Pois, com essa responsabilidade, será cobrada pelos resultados, e assim subentendido que é responsável por todo o departamento de marketing pelas indústrias. 

Ao mesmo tempo, a agência fica refém de um responsável interno na empresa que possui outras funções — além de dar suporte ao marketing — em muitos casos. 

Esse colaborado, muitas das vezes, não consegue dar a atenção que uma agência necessita para o bom andamento dos trabalho, e consequentemente ocorre um desgaste e frustração de ambas as partes. 

Por que todas as indústrias deveriam ter um profissional de marketing interno?

Como já citado anteriormente, existem inúmeras indústrias que possuem não apenas um profissional de marketing interno, mas sim, uma equipe de marketing estruturada, trabalhando lado a lado com o time comercial.

E marketing offline e digital terceirizadas para cuidar de demandas específicas e produções, trabalhando alinhada com a equipe interna.

Claro que para se ter uma equipe de marketing interna, as indústrias precisam de um determinado porte.  

Indiferente se for uma equipe ou apenas um profissional, o fato comprovado é que estas empresas conseguem resultados muito mais surpreendentes do que apenas ter só uma agência terceirizada ou um profissional interno que faz tudo.

Tendo pelo menos um profissional interno de marketing e uma agência terceirizada, os resultados são sem sombra de dúvida, melhores.

Vantagens de ter um profissional de marketing interno 

Listamos aqui uma série de ganhos e vantagens possui um profissional de marketing:

  • Maior assertividade no desenvolvimento da agência;
  • Agilidade na coleta de informações;
  • Agilidade na aprovação de demandas da agência;
  • Mantém a agência 100% informada sobre as estratégias da empresa;
  • O atendimento e resposta a canais de marketing da empresa são mais ágeis;
  • O alinhamento entre a empresa e a agência é mais próximo;
  • A agência fica sempre informada dos acontecimentos na empresa;
  • E a empresa consegue acompanhar melhor o trabalho da agência.

Tendo um profissional ou equipe de marketing interno trabalhando em conjunto com a agência, além de todas as vantagens já listadas, também será possível melhores resultados nos negócios, pois o alinhamento entre o time comercial e o time de marketing acontece com maior facilidade .

Os feedbacks são mais constantes e os alinhamentos mais precisos, resultando em uma melhor eficiência como um todo.

O que mais as indústrias ganham tendo este profissional de marketing interno:

Os comportamentos de compra em geral estão mudando, e o profissional ou equipe de marketing interno, deverá trabalhar em conjunto com o time comercial — ou a agência terceirizada —  dessa forma, irão surgir melhores oportunidades de novos negócios para a empresa.

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Em todas as empresas onde existe um bom alinhamento de marketing e vendas, os resultados são superiores, pois fica com o marketing a função de trazer novas oportunidades de negócio e com o time de vendas a qualificação e a venda para estas oportunidades.

Falando um pouco sobre as vendas, outro erro comum que as indústrias cometem, é deixar a prospecção de novas oportunidades de negócio apenas com o time comercial .

Os bons vendedores, ao invés de focarem nas vendas, — que é a função — precisam investir boa parte do seu tempo prospectando.

Isso acaba tornando o processo comercial ineficiente, pois o correto na maioria dos casos seria deixar esta captação de novas oportunidades com o time de marketing na parte da captação digital e o restante com um time de pré-vendas, a prospecção ativa, deixando os vendedores focados 100% nas vendas, garantindo assim, eficiência.

Todos sabemos que se inicia uma crise, o primeiro setor a ser cortado é a comunicação, mas precisamente, o marketing da empresa.

Porém, isso acontece por não estarem utilizando o marketing da forma correta. Ao ser utilizado corretamente, o marketing dará resultados. Porém para isso é necessário uma estratégia bem elaborada e alinhada, um profissional de marketing interno capacitado, e uma agência para a execução.

Além das vendas 

Um profissional de marketing interno vai além do alinhamento com a agência, com as estratégicas feitas pensando nos resultado. Ele é aquele profissional que auxiliar também no marketing interno da indústria.

Pensando em gerar resultados, o alinhamento vem de dentro para fora. Auxiliando e motivando os colaboradores, o resultado só tende ser ainda mais eficiente. 

Alinhando os valores da empresa/indústria, uma conexão feita, gerando harmonia em todos os setores. Os profissionais de marketing interno otimizam os resultados obtidos.

Indiferente do tamanho da sua indústria e de já ter uma agência de marketing terceirizada, é muito importante possuir pelo menos um profissional de marketing interno, e em um futuro promissor, pois isso garantirá o sucesso do seu negócio.

Quer saber mais sobre marketing industrial? Vamos te dar 10 motivos para investir em marketing para indústrias. 

Para ficar ainda mais inteirado ao assunto de marketing industrial, nós convidamos você a ler este conteúdo, que vai te dar 10 motivos para investir em marketing para indústrias

Planejamento de Marketing: como elaborar e acompanhar

Planejamento de Marketing: como elaborar e acompanhar

Um bom planejamento de marketing é essencial para qualquer negócio, seja ele pequeno, médio ou grande porte. Esse planejamento tem como principal função controlar os custos dos investimentos e garantir que cada tarefa seja cumprida e metrificada.

Por isso, é importante que cada ação do seu planejamento de marketing seja mensurável e esteja dentro do orçamento estipulado para marketing em sua empresa.

O planejamento ou plano de marketing, ao contrário do que muitos pensam, não precisa ser extenso. Porém, é importante acompanhar e seguir a estratégia para que o operador do projeto ou empreendedor de negócios, consiga entender e registrar se as ações de marketing deram ou não certo.

O plano de marketing consiste em 3 grandes etapas, que são: planejamento, implementação e avaliação. Vamos lá?

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1ª Etapa: Planejamento:

É nesta etapa que se inicia o planejamento de marketing. Aqui, você irá definir o seu negócio. Como por exemplo, onde está a sua empresa e onde pretende chegar? Para poder responder esta pergunta você precisa primeiro:

1.1 Sumário executivo: Fazer um Sumário Executivo, que nada mais é do que um resumo do seu plano de marketing. Neste resumo deve constar quais são as principais características do seu negócio.

Exemplo: a situação presente da sua empresa, os objetivos e estratégias que você pretende alcançar e, quais serão os esforços necessários. Este sumário deve estar no início do plano de marketing, mas por se tratar de um resumo, deverá ser escrito depois que o plano estiver pronto.

1.2 Análise de ambiente: Este é definitivamente o primeiro passo do seu plano de marketing. A análise de ambientes consiste em você identificar as principais consequências, as positivas ou negativas do seu negócio. Nesta etapa você avalia:

Ambientes externos (oportunidades e ameaças): Neste momento você relaciona alguns fatores externos que podem impactar nos objetivos e metas da sua empresa, tais como:

  • Fatores econômicos;
  • Sócio-culturais;
  • Fatores políticos/legais.

Os ambientes internos: nesta etapa você avalia os fatores internos (forças e fraquezas), ou seja, o que a sua empresa tem de força ou fraqueza perante as oportunidades e ameaças de mercado.

Para fazer essa análise, os fatores a serem considerados são: 

  • Fatores tecnológicos;
  • Concorrência;
  • Fatores internos.

Para finalizar esta etapa do Planejamento de Marketing, é necessário você juntar os dados e entender como está o cenário da sua empresa no mercado em que está inserida. 

1.3 DEFINIÇÃO DO PÚBLICO-ALVO:  Definir o seu público-alvo nada mais é, do que segmentar o seu público. Ou seja, entender para quem você vende/ou presta serviço.

O mercado é composto por um público amplo com diferentes necessidades, hábitos e desejos. E, para entender o seu público-alvo, você deve dividir e agrupar os consumidores nos seguintes fatores:

Geográficos: Qual é a região, cidade ou país que você vai atender? Aqui você compreende o tamanho do seu potencial de mercado.

Demográficos: Separa seu público da seguinte forma: 

  • Pessoa Física: por faixa etária, sexo, profissão, renda, idade e educação; 
  • Pessoa Jurídica: ramos de atividade, serviços e produtos oferecidos, número de empregados, entre outros.

Psicográficos: Que estilo de vida seus clientes costumam ter? e suas atitudes? aqui você responde a essas perguntas.

Comportamentais: Os fatores comportamentais são por exemplo, hábitos de consumo, o que costumam comprar, qual a frequência, onde busca informação, quais são os principais estímulos de compras e, entre outros.

1.4 POSICIONAMENTO DE MERCADO:

Aqui você define como quer ser visto pelo seu público. O que você quer transmitir ao seu cliente, quando o cliente vê o seu negócio? Isso deve estar claro e muito bem definido para que seus clientes e concorrentes consigam enxergar e entender a principal vantagem de ir até a sua empresa e não até o concorrente.

1.5 DEFINIÇÃO DA MARCA:

A marca é o rosto da sua empresa, a identidade que ela passa e a imagem que ela transmite. Dentro do Planejamento de Marketing ela é muito importante, pois é através dela fundamentais antes de você definir a sua marca.

Com elas é possível você entender onde você está, e com o conhecimento do público-alvo e mercado, você consegue definir como você quer ser visto.

A marca deve transmitir o que é o seu negócio e que mensagem você quer passar para seus clientes. Aconselhamos também a ficar atento ao criar a sua logomarca, para que ela seja atemporal e que fique de acordo com o posicionamento de mercado que você definiu anteriormente.

1.6 DEFINA SEUS OBJETIVOS E METAS:

O que é um Planejamento de Marketing sem objetivos e metas? Aqui você define quais os resultados que você quer alcançar nos próximos meses ou ano.

É importante definir objetivos claros e metas mensuráveis para seu negócio. Lembre-se de se basear sempre na missão e valores da sua empresa.

1.7 DEFININDO AS ESTRATÉGIAS DE MARKETING:

Para que o planejamento de marketing aconteça, é essencial você definir estratégias de marketing. Com a estratégia de marketing, você define como a sua empresa alcançará seus objetivos e, as metas citadas anteriormente.

Para que isso seja compreendido, é interessante que alguns compostos de marketing — produto, preço, praça, promoção e pessoas — estejam alinhados. Vamos falar um pouco sobre eles para que você possa entender:

Produto: O produto pode ser um bem tangível (produto) ou intangível (serviço). É o que você oferece ao seu cliente, seu diferencial de mercado, suas principais característica e, entre outros. 

Preço: O preço é o que define quanto que vale o seu produto ou serviço perante ao seu consumidor. O seu preço deve pagar os custos do seu produto ou serviço e você necessita entender se seu público-alvo está disposto a pagar por isso.

Praça: Aqui, significa como e onde você colocará o produto ou serviço a disposição do seu cliente. Deve ser definido a localização, estrutura adequada, e canais de distribuição do seu produto. Caso seja serviço, você faz essa análise perante ao seus fornecedores.

Promoção: A promoção é como você vai ofertar seu produto ou serviço. Tem como principal objetivo informar os clientes sobre sua existência, bem como suas principais vantagens. Na promoção você também deve informar onde o cliente pode encontrar seus produtos ou serviços.

Pessoas: Os colaboradores e pessoas que auxiliam no seu negócio são essenciais para o sucesso da sua empresa. Elas serão responsáveis por um atendimento de qualidade ou não. Bem como encarregadas pela qualidade do serviço prestado. Portanto, são peças fundamentais a serem avaliadas nesta etapa do planejamento de marketing.

2ª Etapa: Implementação do Plano de Marketing

Agora que você já entendeu o que precisa estruturar no planejamento de marketing da sua empresa, é hora de colocar a mão na massa, vamos lá?

A implementação do plano de marketing é etapa que define como você irá executar as ações e estratégias definidas no seu planejamento de marketing, para daí sim, poder alcançar seus objetivos.

Para isso, é necessário montar um Plano de Ação composto por:

2.1 Ações (o que)

Liste as atividades específicas que você deseja desempenhar.

2.2 Período (quando)

Defina um prazo para cada tarefa/atividade.

2.3  Como

Defina como você executa cada atividade. De preferência em sequência e em ordem de prioridade.

2.4 Responsável (Quem)

Liste aqui quem será responsável por cada tarefa. É importante avaliar quem é o mais indicado para esta atividade.

2.5 Custo (Quanto)

Defina quais serão os custos para realizar cada ação. É importante que a sua empresa defina uma % a partir do faturamento total para os investimentos em marketing. A partir deste valor você consegue distribuir melhor a verba dentro das suas ações e não extrapolar a quantidade.

3ª Etapa- Hora de avaliar e controlar

Agora é hora de avaliar o seu plano e controlar. O planejamento de marketing é importante para você entender se o que você planejou está sendo executado de forma correta e atingindo os seus objetivos.

Nesta etapa, você consegue entender se conseguiu realizar o que planejou e, o que falta para chegar até lá. Com esta avaliação você pode tomar ações corretivas e de melhorias durante o período, gerindo sua empresa com passos firmes.

Finalizamos as principais etapas de um Plano de Marketing. Com essa estrutura é possível você direcionar a sua empresa de forma sustentável e consciente das consequências mercadológicas.

Podendo assim, minimizar riscos e definir ações que são de extrema importância para a sua empresa se destacar no mercado. Além disso, é importante que você revise seu plano de marketing para acompanhar as mudanças de mercado e tomar novas ações.

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Nós da Agência LABRA, dispomos de profissionais capacitados para auxiliar a sua equipe de marketing a realizar de forma efetiva o Planejamento de Marketing que a sua empresa definiu. Entre em contato conosco e saiba como podemos auxiliar você a alavancar o seu negócio.

 

3 dicas para melhorar a gestão da sua indústria.

3 dicas para melhorar a gestão da sua indústria.

Para melhorar sua empresa e alcançar resultados, é preciso uma boa gestão empresarial e uma série de realizações e táticas para evitar falhas e corrigir erros. 

Desta forma, é levado por meio de processos que envolvem, administração de recursos, gestão de pessoas, organização das finanças, e tudo o que for necessário para a gestão desses requisitos. 

Em 2018, foi divulgado pelo Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas), um relatório dizendo que no Brasil a cada 4 empresas abertas, 1 fecha antes de completar dos anos no mercado. 

Isso ocorre principalmente por problemas que dizem respeito ao mal planejamento e execução das ações de marketing e administração dos recursos. 

Sendo assim, a gestão empresarial é a parte mais importante para que as empresas se mantenham no mercado. Neste conteúdo, você vai entender 3 dicas para melhorar a gestão da sua indústria. Acompanhe!

Diminua o corte de custos

Ao acompanhar os resultados da sua empresa por meio das estratégias, é capaz de identificar alguns gastos desnecessários. 

Desta forma, essa economia pode envolver os gastos com fornecedores, transporte,  aluguel de locais não utilizados ou qualquer custo que possa ser reduzido ou descartado.

Engajamento dos funcionários 

Engajar os funcionários significa envolver a equipe nos projetos e deixar todos cientes do que acontece, além disso é preciso possuir um ambiente saudável para trabalhar. 

Exemplo, são os consultórios, como o de terapia, o ambiente precisa estar devidamente higienizado e harmonioso para cada paciente. Pois pense, em uma consulta de terapia magnética, feita com ímã de neodímio, ou mesmo uma visita comum ao ortopedista, o local precisa estar limpo. 

Desta forma, esse tópico reflete sobre a importância de valorizar seus colaboradores. Sendo com salários compatíveis com o mercado, fazendo um ambiente de trabalho de qualidade e mantendo os funcionários motivados. 

Acompanhamento de processos

É indispensável acompanhar o que está acontecendo. Por isso,é fundamental monitorar os processos. Sendo assim, procure um sistema onde você possa deixar todas as informações. 

Desta forma, além de planejar busque manter todas as áreas da sua empresa próximas para que não aconteçam conflitos e nem decisões desfavoráveis.  

 

Coloque em prática sua gestão empresarial

Ao longo deste artigo, com certeza você entendeu a importância da gestão empresarial. Algo inevitável para o crescimento da sua empresa. Cada dica que citamos é uma forma de medir os resultados e prevenir para futuras mudanças. 

Sendo assim, as dicas é para que você consiga melhorar sua gestão. São elas: Diminua o corte de custos, engajamento dos funcionários e acompanhamento de processos. 

Por isso, agora que temos esses conhecimentos, é possível melhorar os processos internos para que os negócios cresça cada vez mais e tenha mais sucesso em sua empresa. 

Esse artigo foi escrito por André de Angelo, redator do Soluções Industriais.

Conteúdo no site é importante?

Conteúdo no site é importante?

Ter conteúdo para site é importante? Para muitos pode passar despercebido, mas é fundamental e indispensável para você conseguir se posicionar organicamente na internet. 

Hoje, o Google é o principal protagonista das buscas na internet. Para que seu site seja encontrado pelo motores de buscas, não adianta ter apenas um design bonito, mas sim, uma configuração técnica, uma boa otimização por trás do seu site. E isso, envolve diretamente conteúdo no site. 

Pontos que identificam um site sem conteúdo: 

  • Se você possui um site e não aparece na internet;
  • Se o seu site possui um volume baixo de acesso;
  • Quando alguém procura pelo que você oferece e não aparece seu site;
  • Seu site possui um design bonito mas ninguém encontra. 

Se o seu site se encaixar em qualquer destes pontos, está na hora de rever seus conceitos sobre conteúdo, e começar aplicar essa estratégia. 

A construção do conteúdo no site

Muitas empresas quando optam em criar um novo site, se preocupam muito com o design mas esquecem do mais importante, o CONTEÚDO.

A construção de conteúdo no site é um dos maiores problemas que enfrentamos aqui na LABRAQuando vamos desenvolver novos sites, as empresas não possuem conteúdo, e quando possuem, é necessário passar por uma reformulação para deixá-lo na linguagem digital e otimizado para os motores de busca poderem localizá-los.

Para produzir um conteúdo de qualidade e bem otimizado, antes de tudo, é necessário planejamento e pesquisa para entender como o seu possível cliente procura seu produto ou sua empresa no mundo online. 

A partir disso, se inicia a construção do conteúdo, a criação da pauta, um título que estimule a leitura, palavras-chave que auxiliem na indexação do conteúdo, URL, e muitos outros detalhes que ajudarão este conteúdo ser localizado pelos motores de busca.

Agora vamos dar dois exemplos de clientes que deram certo ao usarem o conteúdo como estratégia para serem encontrados nos motores de busca. 

Primeiro exemplo: pegamos o produto principal do cliente X, construímos uma página robusta, com bastante conteúdo otimizado, imagens, vídeos, meios que tornaram ainda mais diferenciada a página.

O resultado foi: levamos essa página, que estava na décima página do Google para a primeira. Mas para alcançar esse objetivo, teve otimização SEO

Segundo exemplo: ao contrário do exemplo anterior, o cliente Y já possuía um site e um blog, com diversos artigos escritos. 

Porém não havia nenhum conteúdo posicionado, isso devido a falta de otimização nos textos, e a falta de linguagem correspondente ao meio online. Isso, fazia com o que os motores de busca não utiliza-se o conteúdo como resposta às perguntas dos usuários. 

Como funciona um ranqueamento através do conteúdo

Tudo funciona de uma forma bastante simples, onde o usuário faz uma pergunta ao Google, e o robô do Google faz uma varredura para localizar a melhor resposta. 

Mas a grande inteligência por trás disso é colocar o seu conteúdo, o seu site ou seu blog, dentre as primeiras posições destas melhores respostas que o próprio Google classifica.

É isso que exige uma grande expertise desde o início de toda a construção do conteúdo, seja para uma página de um site, para uma página de conversão ou para um blog.

Existe uma série de fatores técnicos que farão o conteúdo do seu site estar lá nas primeiras posições, porém os 3 principais são: a otimização do conteúdo, o desempenho do site ou blog e o servidor onde está hospedado e, também o volume de acesso. Sem pelo menos esses 3 pontos estarem super bem configurados e funcionando, o seu conteúdo não será localizado. 

Você pode ter o melhor conteúdo de todos, mas sem estes fatores, de nada adianta, pois como já citamos, é um robô que faz esta busca pela melhor resposta, e não um ser humano. 

Então, o seu conteúdo precisa estar enquadrado dentro dos critérios de seleção que o robô do Google utiliza para ser localizado.

Abaixo segue um exemplo prático de um cliente nosso, que desde o início do nosso trabalho, focamos muito em conteúdo, tanto no site quanto no blog, permitindo este crescimento orgânico exponencial que conquistamos:

Gráfico de exemplo com o crescimento do cliente desde o inicio do trabalho com conteúdo no site | Agência Labra

Por fim, para você saber se o seu site ou blog está com um bom conteúdo, faça uma pesquisa no Google com o seu principal produto e veja se a sua empresa aparece organicamente, abaixo dos anúncios patrocinados e do maps.

Um exemplo com a própria LABRA, conforme imagem abaixo que mostra a nossa posição orgânica, buscamos por uma palavra chave específica, de um serviço que entregamos.

Ou seja pesquisando por “conteúdo marketing industrial”, estamos na primeira posição do Google, tirando a primeira posição da imagem abaixo, que se trata de um anúncio patrocinado.

image1 - Conteúdo no site é importante?

Gostou desse conteúdo? Leia também o nosso post sobre marketing de conteúdo e saiba como aumentar suas vendas com tráfego orgânico. 

Marketing digital: erros que provavelmente você está cometendo

Marketing digital: erros que provavelmente você está cometendo

Trabalhar com marketing digital significa estar o tempo todo, de olho em novas tendências e mudanças mercadológicas. Afinal, da noite para o dia, a sua estratégia certeira pode ficar obsoleta.

E, aí, aquilo que era certo se torna, lenta e gradualmente, um erro. Por isso, ainda que você tenha uma série de ações personalizáveis, é importante saber exatamente o que tem contribuído, ativamente, para o contínuo enriquecimento da sua relação com o consumidor.

Por isso, para este post, vamos mostrar para você os erros mais comuns do marketing digital, para que você não cometa eles e, aprenda a construir uma estratégia cada vez mais imune a riscos e imprevistos. Confira!

1. Falta de planejamento de marketing digital

Planejamento: sem isso, o marketing digital da sua empresa é uma série de tentativas e erros — algo que não condiz com o seu DNA.

Afinal de contas, toda a estratégia do marketing digital consiste em identificar a mensagem ideal, para a pessoa certa e no momento certo. Com isso, é importante saber, exatamente, o que dizer e para quem dizer antes de tentar qualquer estratégia.

Comece, portanto, avaliando os seus objetivos com o marketing digital, além de diagnosticar os desafios e também os meios mais alinhados às suas metas para que cada campanha atinja o resultado proposto — e para que nada venha em decorrência do acaso.

2. Ausência de uma persona definida

Além do objetivo, o seu marketing digital não vai evoluir se, antes, você não souber quem é a sua audiência. O público-alvo da sua marca é também conhecido como buyer persona, e é por meio do conhecimento desse perfil que você compõe todas as suas campanhas.

Por exemplo: ao saber profundamente quem é o seu consumidor, você entende quais são os termos que ele mais pesquisa, na internet, quais são os seus objetivos, necessidades, desafios e tipos de conteúdo que ele consome no dia a dia.

Como resultado, sua empresa pode compor todas as ações de marketing integrado com precisão.

3. A falta que faz uma jornada do cliente

Além do perfil do consumidor, destacamos acima a importância em saber as necessidades e desafios do seu público, certo? E todo esse percurso — entre descobrir que tem um problema à decisão de compra — é conhecido como a jornada do cliente.

No marketing digital, esse processo é definido assim:

  • Avaliação, que é a etapa na qual o seu cliente em potencial descobre que tem um problema e quer entendê-lo;
  • Consideração, que consiste na compreensão do problema e na busca inicial por soluções para resolvê-lo;
  • Decisão, que define o momento em que o seu cliente já sabe o problema e as soluções, bastando decidir-se pela sua empresa para auxiliá-lo.

Saber em qual etapa o seu consumidor está permite que se entenda o melhor tipo de abordagem. Não adianta empurrar os seus produtos e serviços, por exemplo, se esse cliente em potencial sequer saber qual é o problema que ele tem à frente.

4. Não investir em conteúdo qualificado

O marketing de conteúdo é um dos principais pilares do marketing digital. Por meio dele, tudo o que vimos aqui se traduz em soluções: a elaboração de conteúdos ricos e que respondam a todas as dúvidas do seu consumidor em potencial e que, lenta e gradualmente, vai convertendo-o em assíduo frequentador do seu site, blog e redes sociais.

Daí, inclusive, a importância mencionada em acompanhar os passos anteriores. O conteúdo é o rei do marketing digital, e ele só vai ser relevante se você conhecer, detalhadamente, tudo a respeito da sua persona.

Vale entender, ainda, que o marketing de conteúdo pode se desdobrar em diversos formatos de conteúdos, como:

  • Blog posts;
  • E-books;
  • Vídeos;
  • E-mail marketing;
  • Redes sociais — especialmente, aquelas em que os seus consumidores mais estão concentrados.

Isso tudo, é claro, baseando-se nas principais técnicas de SEO. Com isso, o seu marketing digital vai estar muito mais alinhado com as melhores práticas do mercado.

5. Não monitorar a performance de suas campanhas

Por fim, se existe uma lição valiosa de marketing e liderança que podemos deixar, é a seguinte: acompanhe o desempenho de suas campanhas com base nas métricas destacadas para os seus objetivos.

Com isso, não vai faltar tempo hábil para ajustar qualquer estratégia, avaliar novas ações e, inclusive, descartar o que não rendeu o esperado. Atente-se a esse ponto elementar para que as suas campanhas de marketing digital decolem e alcem voos cada vez maiores.

Quer ver um pouco mais sobre o assunto? Então, aproveite para entender, especificamente, como o marketing de conteúdo para indústrias pode ser uma campanha inteiramente diferenciada e personalizada para os seus negócios!

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